科技日?qǐng)?bào)訊 阿里汽車(chē)事業(yè)部近日對(duì)外宣布，在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)方面與全國(guó)的4S店聯(lián)合，提供線上4S店預(yù)約服務(wù)。截至目前，包括BMW、別克、MINI、豐田、榮威、MG、日產(chǎn)、東南汽車(chē)等品牌1000家線下4S門(mén)店已首批接入，這約是全國(guó)所有4S門(mén)店的5%。

　　首批阿里汽車(chē)4S店服務(wù)體系合作品牌中，別克和豐田覆蓋全國(guó)，別克覆蓋全國(guó)639家經(jīng)銷商，豐田覆蓋全國(guó)260家經(jīng)銷商。此外，MINI覆蓋全國(guó)100多家經(jīng)銷商；BMW主要在北京、廣州、杭州和西安試點(diǎn)；日產(chǎn)在廣州；榮威和MG在上海，東南汽車(chē)在福州的4S店都支持天貓?jiān)诰€預(yù)約。

　　天貓車(chē)主可以在天貓，按小時(shí)預(yù)約具體地點(diǎn)的品牌4S店，完成自己愛(ài)車(chē)的保養(yǎng)服務(wù)。除了服務(wù)時(shí)間的預(yù)約之外，還可爭(zhēng)取到閑時(shí)折扣，并為服務(wù)打分。這將為天貓車(chē)主提供更多利益。

　　具體體驗(yàn)流程，目前消費(fèi)者可到天貓汽車(chē)相關(guān)品牌廠家旗艦店頁(yè)面，在線下選擇需要保養(yǎng)的4S門(mén)店并預(yù)約時(shí)間，獲取短信核銷碼后，到店保養(yǎng)完成核銷，最后在線評(píng)價(jià)即可。后續(xù)，阿里汽車(chē)籌備的汽車(chē)全生命周期服務(wù)app平臺(tái)還將整合該功能，便于消費(fèi)者移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代隨時(shí)預(yù)約。

　　據(jù)介紹，目前阿里汽車(chē)4S保養(yǎng)服務(wù)商品分為兩種：針對(duì)具體車(chē)型的保養(yǎng)套餐，比如別克凱越的保養(yǎng)套餐，英朗保養(yǎng)套餐，這種類型商品針對(duì)具體車(chē)型設(shè)計(jì)，目前覆蓋20多個(gè)保有量較大的車(chē)款；另一種形式是保養(yǎng)券，一般能覆蓋該品牌所有車(chē)型，BMW和MINI目前主要是用這種方式。保養(yǎng)套餐低至線下價(jià)格的85折，代金券一般是雙倍抵用。