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電子渠道對(duì)網(wǎng)點(diǎn) 業(yè)務(wù)替代率超80%
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-16 06:32:05 來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/譚冰梅)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,吸引了上市銀行加速進(jìn)軍。2014年各家銀行大步進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型升級(jí),投入力度空前,傳統(tǒng)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
從目前已披露的上市銀行年報(bào)看,多數(shù)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和渠道建設(shè)邁上新臺(tái)階,客戶數(shù)和交易額再創(chuàng)新高。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年末,全國個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已超6.65億,手機(jī)銀行客戶規(guī)模達(dá)5.46億,電子渠道對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的替代率均超過80%。
2014年,商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)增長迅猛。多數(shù)上市銀行網(wǎng)上銀行交易金額實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,建行與中行個(gè)人網(wǎng)銀交易額分別增長21%、34%,規(guī)模小一點(diǎn)的中信銀行網(wǎng)銀交易額增長67%,交行網(wǎng)銀交易筆數(shù)同比增長67%。
手機(jī)銀行規(guī)模方面,工行、建行繼續(xù)領(lǐng)跑,但不少股份制銀行增速更快。浦發(fā)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)到664萬戶,交易筆數(shù)、交易金額分別是上一年的4倍和5.5倍。民生銀行手機(jī)銀行客戶總數(shù)達(dá)1302萬戶,交易筆數(shù)達(dá)1.82億筆,較上年同期增長203.51%;交易金額達(dá)3.22萬億元,較上年同期增長185.81%,其上市不到三年即已躋身上市銀行第一梯隊(duì)行列。
去年各大上市銀行年報(bào)表明,農(nóng)行、中行手機(jī)銀行戶均交易金額已分別達(dá)4.95萬元、3.18萬元,建行、交行手機(jī)銀行戶均交易筆數(shù)為0.24筆和0.9筆,均較上年增長不少。而據(jù)民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,該行去年手機(jī)銀行的戶均交易金額逾20萬元,客戶覆蓋率逼近50%,使用習(xí)慣的養(yǎng)成和黏性的提高推動(dòng)了客戶規(guī)模和價(jià)值的雙重提升,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為銀行零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的“助推器”。
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