本報(bào)記者 李娜 通訊員 周明海

　　2014年，煙臺(tái)保險(xiǎn)行業(yè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，保費(fèi)收入突破140億元。煙臺(tái)保監(jiān)分局“訪后付費(fèi)”制度相關(guān)調(diào)研成果獲山東省政府系統(tǒng)2014年度優(yōu)秀調(diào)研成果一等獎(jiǎng)。煙臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)還為公益林提供了6億余元風(fēng)險(xiǎn)保障。今天，我們來盤點(diǎn)一下，2014年煙臺(tái)保險(xiǎn)十大新聞。

　　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和市級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量全省第二

　　2014年，煙臺(tái)市保險(xiǎn)業(yè)簽發(fā)各類保單636.61萬件，承擔(dān)各類風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任約2.07萬億元，同比增長21.01%。保費(fèi)收入達(dá)140.37億元，同比增長15.64%；其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入47.78億元，同比增長15.43%；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入92.59億元，同比增長15.75%。2014年全市保險(xiǎn)業(yè)共處理94萬起賠(給)付案件，累計(jì)賠(給)付支出50.50億元，同比增長14.31%。

　　截至2014年底，煙臺(tái)共有保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)1家，地市級(jí)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)65家，其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司28家、人身險(xiǎn)公司37家，縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)200家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部277家，從業(yè)人員達(dá)35780人。另有各類中介法人機(jī)構(gòu)15家，各類中介分支機(jī)構(gòu)43家，兼業(yè)代理單位1663個(gè)，形成了布局合理、體系健全的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　煙臺(tái)全市保險(xiǎn)業(yè)繳納和代收代繳地方稅收為8.58億元，同比增長13.34%，其中保險(xiǎn)公司繳納營業(yè)稅及個(gè)人所得稅4.58億元，同比增長16.84%；代收代繳車船使用稅4.00億元，同比增長9.63%。

　　煙臺(tái)保監(jiān)分局“訪后付費(fèi)”制度相關(guān)調(diào)研成果，獲山東省政府系統(tǒng)2014年度優(yōu)秀調(diào)研成果一等獎(jiǎng)

　　“訪后付費(fèi)”是指保險(xiǎn)公司在保單猶豫期內(nèi)對(duì)購買保險(xiǎn)的客戶電話回訪，確定投保人沒有疑問后，再向代理機(jī)構(gòu)支付代理手續(xù)費(fèi)的制度，由煙臺(tái)分局首創(chuàng)，自2012年起在煙威兩地推行，著力解決銀保渠道客戶信息真實(shí)性差、電話回訪成功率低、回訪流于形式等問題。

　　該制度推行以來，轄內(nèi)客戶信息真實(shí)性及回訪成功率顯著提高，銀郵代理機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營認(rèn)識(shí)大幅提升，保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益得到有效保護(hù)。目前該制度已在全省推廣。

　　煙臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)營銷員離職管理系統(tǒng)上線

　　為加強(qiáng)基層營銷員管理，煙臺(tái)保監(jiān)分局和煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開發(fā)了第三方獨(dú)立平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營銷員離職在線申請(qǐng)、在線受理、處理進(jìn)度查詢等功能，使?fàn)I銷員業(yè)內(nèi)流動(dòng)透明化，便于督促指導(dǎo)公司進(jìn)行離職處理。該系統(tǒng)于2014年1月在煙威兩地投入試運(yùn)行，已取得初步成效。

　　快速理賠新辦法出臺(tái)

　　西部快速理賠中心成立

　　為有效解決道路交通事故造成的交通擁堵問題，2014年4月，煙臺(tái)市公安局和煙臺(tái)保監(jiān)分局共同制定了《煙臺(tái)市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快速處理辦法(試行)》，6月，煙臺(tái)市交警支隊(duì)和煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定了《貫徹落實(shí)煙臺(tái)市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快速處理辦法的實(shí)施意見》。新辦法從6月26日起開始試行。新的快速理賠辦法中車損金額由2000元提高至5000元；理賠范圍從原有的芝罘區(qū)、萊山區(qū)擴(kuò)大到高新區(qū)；明確了自行拍照的詳細(xì)內(nèi)容；幸福轄區(qū)增設(shè)一處快速理賠中心；增加鼓勵(lì)和處罰措施。

　　保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員

　　報(bào)名考試首超3萬人

　　2014年全年共有60家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)組織參加保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，報(bào)名首超3萬人，達(dá)30192人，參考27227人，參考率90.18%；考試通過19931人，通過率73.2%。報(bào)名人員學(xué)歷全部高中以上，進(jìn)一步提高了保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)。保險(xiǎn)的職能作用充分體現(xiàn)，社會(huì)地位日益提高，得到了越來越多人的認(rèn)可。

　　首個(gè)注冊(cè)地在煙臺(tái)的法人保險(xiǎn)公司正式開業(yè)

　　去年12月4日，華海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式獲得中國保監(jiān)會(huì)開業(yè)批復(fù)。華海財(cái)險(xiǎn)是首家注冊(cè)地在煙臺(tái)的法人保險(xiǎn)公司，是全國首家以海洋保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)為特色的全國性、綜合性、全民營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金8.5億元，由10家民營企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立。

　　保險(xiǎn)業(yè)為全市425萬人提供大病醫(yī)療保險(xiǎn)保障

　　2014年，新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保整合后，煙臺(tái)市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)繼續(xù)由商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦。全年，中國人壽煙臺(tái)分公司為全市425萬人提供了大病醫(yī)療保險(xiǎn)保障，為31000多名參保居民辦理了大病保險(xiǎn)補(bǔ)償案件57525件，累計(jì)補(bǔ)償金額達(dá)1.17億元，大大減輕了患病居民家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效緩解了老百姓“因病致貧、因病返貧”的問題。

　　平安人壽承保2000萬大單刷新單次投保人身險(xiǎn)保額最高紀(jì)錄

　　2014年10月14日，平安人壽煙臺(tái)中心支公司順利承保2000萬元人身險(xiǎn)保額大單，本次承保不僅打破了煙臺(tái)沉寂多年的單次投保保額最高紀(jì)錄，更是表明了保險(xiǎn)業(yè)保障至上，回歸初衷的大趨勢(shì)?？蛻敉侗ｋU(xiǎn)種為平安人壽的“平安?！苯M合產(chǎn)品，該產(chǎn)品為客戶提供足額保障的同時(shí)，積蓄的現(xiàn)金價(jià)值可以通過保單貸款，保證了客戶的資金靈活，使其在財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)上擁有了更多的選擇。

　　太平洋財(cái)險(xiǎn)賠付火災(zāi)受損企業(yè)3000多萬元

　　2013年8月，煙臺(tái)某企業(yè)發(fā)生火災(zāi)，造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞、房屋局部受損。承保該企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的太平洋財(cái)險(xiǎn)公司迅速成立專案查勘小組，安排部署查勘理賠工作。由于受損設(shè)備為大型進(jìn)口設(shè)備，拆解過程復(fù)雜、修復(fù)周期較長，被保險(xiǎn)企業(yè)資金緊張。

　　為推動(dòng)修復(fù)進(jìn)程，幫助企業(yè)早日恢復(fù)生產(chǎn)，太平洋財(cái)險(xiǎn)公司開通了綠色通道，及時(shí)向被保險(xiǎn)企業(yè)支付了1500萬元的預(yù)付賠款，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)提供了有力的支持。

　　2014年8月，被保險(xiǎn)企業(yè)受損設(shè)備基本恢復(fù)運(yùn)行，太平洋財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)中心支公司迅速支付余款1569.32萬元，總賠款額達(dá)3069.32萬元。

　　煙臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)為76.25萬畝公益林提供6億余元風(fēng)險(xiǎn)保障

　　2014年9月到12月，太平洋財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)中心支公司、中華聯(lián)合煙臺(tái)中心支公司、安華農(nóng)險(xiǎn)煙臺(tái)中心支公司、泰山財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)中心支公司承保萊山、開發(fā)區(qū)、萊州、萊陽、棲霞、福山等地76.25萬畝公益林，提供風(fēng)險(xiǎn)保障6億余元，開啟煙臺(tái)市政策性公益林保險(xiǎn)先河，進(jìn)一步提升了我市林業(yè)應(yīng)對(duì)災(zāi)害、抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，為全市林業(yè)健康發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。

　　目前煙臺(tái)正式開辦的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有小麥、玉米、花生、蘋果、葡萄和公益林。2014年全年累計(jì)承保小麥、玉米、花生、蘋果、葡萄、溫室大棚和林木等種植業(yè)340.65萬畝，同比增加156.03%，承保肉牛等牲畜5547頭，共為72.68萬農(nóng)戶提供17.24億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，賠款總額達(dá)2688.86萬元。

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