□本報(bào)通訊員 王偉娜 胡小帆

　　日前，在東航上?！铣洹ッ鱉U2421航班上，乘務(wù)組自發(fā)地為一對(duì)困難母女旅客捐了1200元現(xiàn)金，且在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，送去了東航山東乘務(wù)組的愛心和溫暖。

　　當(dāng)日，在航班上客時(shí)，有一位年紀(jì)較大的母親艱難地抱著孩子登機(jī)，乘務(wù)長于梅馬上迎上前去幫忙?？吹竭@位母親大口喘著氣，乘務(wù)員隨即給母女二人安排到客艙靠前的座位。

　　待母女二人坐下后，乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)這位小旅客大概五六歲的樣子，有半截舌頭露在外面，眼睛茫然地注視著前方，沒有任何表情，兩條腿也非常纖細(xì)，像麻花一樣軟軟地盤著。發(fā)現(xiàn)了孩子的異樣，待這位母親稍許安頓后，乘務(wù)員主動(dòng)詢問是否需要幫助。這位母親說：“希望能讓孩子平躺下，不然她會(huì)一直哭鬧?！庇谑?，乘務(wù)員馬上調(diào)整其他旅客座位，把母女倆安排到最后一排，并作好隨時(shí)為她們提供特殊服務(wù)的準(zhǔn)備。

　　在餐飲服務(wù)后，乘務(wù)員專門來到母女二人身邊。在聊天中得知，原來孩子出生時(shí)早產(chǎn)，生下來只有2斤重，由于缺氧、驚厥、抽風(fēng)被診斷為嚴(yán)重腦癱，到現(xiàn)在都不認(rèn)識(shí)父母，每天只能躺在床上，不會(huì)說話，不會(huì)走路，一直都要帶著尿布，餓了、不舒服只會(huì)哇哇大哭……說著，這位母親流下了傷心的眼淚：“我每天都用心給她扎好小辮，洗3次澡，把菜和肉末打成糊一點(diǎn)一點(diǎn)喂她。孩子有時(shí)候不吃，有時(shí)候吐一身，忙了一天自己都吃不上一口熱飯。7年了，我始終沒有放棄孩子，放棄治療，哪里有好的醫(yī)生、好的醫(yī)院里都要帶孩子去看一看，雖然知道希望很渺茫。這個(gè)病花銷大，孩子爸爸在外面拼命地打工賺錢，很多人勸我將孩子送去福利院，這樣可以減輕點(diǎn)兒家里負(fù)擔(dān)，但我舍不得，有她在，我就踏實(shí)心安。有時(shí)候，聽到其他孩子都大聲地喊自己的爸媽，我多么希望孩子能叫我一聲‘媽媽’??！”

　　聽完這位母親的講述，同為媽媽的乘務(wù)員也流下了淚水，做母親最大的心愿就是希望孩子健康成長，但對(duì)這位母親來說卻成了奢望。在同情憐惜這對(duì)母女的同時(shí)，乘務(wù)員們被這位母親勇敢堅(jiān)強(qiáng)的心鼓舞著，乘務(wù)組自發(fā)為這對(duì)母女湊了1200元現(xiàn)金，送到了孩子母親手中。

　　航班落地后，由于飛機(jī)停在遠(yuǎn)機(jī)位，乘務(wù)長于梅幫忙抱著孩子，乘務(wù)員則幫忙拿著行李把母女二人送下了客梯車。