中新社北京4月14日電 (記者 劉育英)給北極人民送燈籠、非洲人民送捕魚(yú)器、南太平洋小島島主送手機(jī)殼……背靠中國(guó)龐大“剁手黨”起家的阿里巴巴，正在書(shū)寫(xiě)全球故事，打算未來(lái)服務(wù)20億全球消費(fèi)者。

　　近日，阿里巴巴董事局主席馬云訪(fǎng)問(wèn)印度，與印度總理納倫德拉·莫迪商談建立印度本土化的“淘寶”，幫助中小企業(yè)解決問(wèn)題。而在此之前，馬云剛剛訪(fǎng)問(wèn)了歐洲，受到德國(guó)總理默克爾、法國(guó)總理奧朗德、意大利總理倫齊等政要的熱情接待，希望建立中國(guó)電商的歐洲供應(yīng)鏈。

　　他們所看重的，不僅是阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)，還有其背后的強(qiáng)大消費(fèi)能力。最新的財(cái)報(bào)顯示，至2014年底，阿里巴巴在中國(guó)零售市場(chǎng)的年活躍買(mǎi)家有3.4億，淘寶和天貓兩個(gè)平臺(tái)去年四季度的交易為7870億元人民幣，同比增長(zhǎng)49%。

　　一方面，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)壯大，對(duì)歐洲的奢侈品、澳洲的奶粉等高質(zhì)量商品有了全新的需求；此外，中國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段，中韓、中澳自貿(mào)區(qū)去年結(jié)束實(shí)質(zhì)性談判，中國(guó)和東盟啟動(dòng)自貿(mào)區(qū)升級(jí)版談判，為跨境電商創(chuàng)造了更便利條件。

　　中國(guó)多個(gè)部委聯(lián)動(dòng)支持跨境電商發(fā)展，設(shè)立7個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。

　　阿里巴巴旗下“天貓國(guó)際”，正是跨境商品的進(jìn)口平臺(tái)。目前，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等25個(gè)世界主流零售國(guó)家和地區(qū)的5400個(gè)海外品牌入駐天貓國(guó)際，涉及化妝品、母嬰、食品、保健品、小家電等進(jìn)口剛需品類(lèi)商品。

　　在“買(mǎi)全球”的同時(shí)，阿里巴巴也在發(fā)展“賣(mài)全球”，即通過(guò)跨境出口電商平臺(tái)“速賣(mài)通”幫助中國(guó)的中小企業(yè)“出?！薄?/p>

　　2015年4月，是速賣(mài)通上線(xiàn)五周年，在過(guò)去五年里，速賣(mài)通已覆蓋到220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在俄羅斯、西班牙、巴西、印尼等主要重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)國(guó)家已實(shí)現(xiàn)本地化語(yǔ)言、本地化選品、本地化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　由于俄羅斯盧布匯率下跌，俄羅斯人紛紛上速賣(mài)通購(gòu)買(mǎi)中國(guó)高性?xún)r(jià)比商品，以此平抑盧布對(duì)生活品質(zhì)的影響。2014年，以北京雅寶路為代表的商家集體與速賣(mài)通推出免費(fèi)試用活動(dòng)，引發(fā)上百萬(wàn)條申請(qǐng)，服務(wù)器曾一度被俄羅斯人的熱情擠爆。

　　速賣(mài)通還是中國(guó)制造出海的利器。2015年2月10日，中興通訊2015年智能手機(jī)戰(zhàn)略機(jī)型亮相德國(guó)漢諾威展，同時(shí)在速賣(mài)通上線(xiàn)，當(dāng)日產(chǎn)生訂單數(shù)11380臺(tái)，105個(gè)國(guó)家的買(mǎi)家下單，基本覆蓋中興期望開(kāi)拓的歐洲、俄羅斯、亞太、非洲等重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域。更重要的是，速賣(mài)通能夠幫助中國(guó)廠(chǎng)商直接接觸到海外消費(fèi)者，并且為廠(chǎng)商提供營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、供應(yīng)鏈等一攬子解決方案。

　　速賣(mài)通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡表示，跨境電商最難的瓶頸就是全球本地化服務(wù)能力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是支付和物流。

　　例如，俄羅斯當(dāng)?shù)厥褂玫闹Ц豆ぞ呤荙iwi、巴西是Boleto、印尼是Doku，各個(gè)國(guó)家本土支付方式不一，阿里巴巴通過(guò)國(guó)際支付寶做接口，分別對(duì)接不同國(guó)家本土主流支付方式，解決支付問(wèn)題。

　　沈滌凡表示，在物流方面，阿里巴巴一方面與當(dāng)?shù)剜]政展開(kāi)合作，另一方面，在深圳、廣州、東莞等中國(guó)制造重鎮(zhèn)集中招募2000家擁有海外倉(cāng)的傳統(tǒng)外貿(mào)商。此外，由菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合海外物流服務(wù)商在美國(guó)、德國(guó)、澳洲、英國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家設(shè)立海外倉(cāng)，可以迅速地將來(lái)自全球的包裹通過(guò)海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)集散分發(fā)出去。目前，貨物已可通達(dá)217個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　沈滌凡說(shuō)，阿里全球化除了打造跨境出口電商購(gòu)物平臺(tái)之外，還需要與眾多合作伙伴一起在支付、物流、技術(shù)以及服務(wù)體驗(yàn)上打造全球化生態(tài)體系，以便未來(lái)能服務(wù)好全球20億消費(fèi)者。(完)