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打好“三張牌”普惠三農(nóng)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-13 03:29:35  來源：浙江日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　磐安農(nóng)信聯(lián)社打好“三張牌”，全面提升農(nóng)村金融服務(wù)品質(zhì)。

　　打“服務(wù)牌”。建立個(gè)體化的服務(wù)機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，以客戶為中心，完善客戶投訴評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)投訴做到件件有回復(fù)、件件有落實(shí)。

　　打“責(zé)任牌”。通過扶貧、減費(fèi)、讓利，減免服務(wù)費(fèi)用，降低居民金融服務(wù)成本，優(yōu)化貸款利率定價(jià)機(jī)制，連續(xù)3年下調(diào)貸款利率水平，讓利8000多萬元，履行社會(huì)責(zé)任。

　　打“普惠牌”。以豐收系列貸款卡為載體，對(duì)371個(gè)行政村推行整村推進(jìn)、整村批發(fā)貸款，實(shí)行人人持有豐收系列貸款卡，實(shí)行貸款像存款一樣方便。

　　（馬嬌嬌）

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