湖北日?qǐng)?bào)訊 記者 劉天縱 通訊員 官冬 李漢梅

　　紙質(zhì)信函沒落，電商物流崛起，文化產(chǎn)業(yè)勃發(fā)……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，湖北省郵政公司意識(shí)到：每天一臉汗、兩腳泥的“綠衣天使”，是時(shí)候張開“翅膀”，迎接轉(zhuǎn)型發(fā)展的“風(fēng)口”了。

　　建設(shè)智能網(wǎng)倉

　　電商小包市場(chǎng)占有率全國第一

　　每天14時(shí)整，武漢郵政商投中心東亭投遞部車棚內(nèi)，投遞部部長余部明都會(huì)逐一檢查投遞員電動(dòng)車充電情況。“自2013年元月郵政電商小包業(yè)務(wù)開通以來，選用郵政快遞業(yè)務(wù)的網(wǎng)店越來越多，業(yè)務(wù)量也逐月遞增?！庇嗖棵髡f?！爸挥猩罡娚淌袌?chǎng)，才會(huì)有郵政寄遞業(yè)務(wù)的明天。”湖北省郵政公司總經(jīng)理任永信表示，要將郵政電商小包作為公司函件發(fā)展的重點(diǎn)，以淘寶、天貓等阿里系客戶為電商小包發(fā)展的重點(diǎn)方向。

　　倉儲(chǔ)能力不足、科技水平低、發(fā)貨速度慢，是電商大客戶的痛點(diǎn)。為此，湖北省郵政公司去年投資啟動(dòng)了“智能網(wǎng)倉”建設(shè)，為武漢郵區(qū)中心局設(shè)立了倉儲(chǔ)區(qū)、處理區(qū)、包裝區(qū)、發(fā)寄區(qū)，配置了流水線，使用PDA智能揀貨功能。截至目前，全省已引入倉儲(chǔ)客戶11家，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)小包打單系統(tǒng)與客戶訂單系統(tǒng)對(duì)接，提供打單、包裝、收寄、分揀“一條龍”服務(wù)，縮短處理時(shí)限。目前，“智能網(wǎng)倉”月均發(fā)寄量在30萬件左右。

　　率先轉(zhuǎn)型，嘗到甜頭。目前，我省郵政電商小包市場(chǎng)占有率達(dá)4.6%，高出全國平均水平2.2個(gè)百分點(diǎn)，居全國各地郵政系統(tǒng)第一位。

　　發(fā)展農(nóng)村電商

　　幫村民當(dāng)網(wǎng)購“潮人”

　　“掃描槍比記賬本好用多了，銷售信息自動(dòng)錄入系統(tǒng)，我的賬從沒這樣清楚過，能安心做個(gè)甩手掌柜了！”7日，武漢東西湖區(qū)柏泉鎮(zhèn)東湖村雜貨店老板劉春榮對(duì)湖北省郵政公司“郵掌柜”系統(tǒng)豎起了大拇指。

　　“郵掌柜”是以郵樂網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，拓展農(nóng)村電子商務(wù)的線上線下一體化綜合服務(wù)平臺(tái)。目前，“郵掌柜”可實(shí)現(xiàn)農(nóng)資批發(fā)、進(jìn)銷存管理、繳費(fèi)充值等功能。劉春榮在郵政公司的幫助下，不但學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購物，還能幫村民網(wǎng)上代購，成為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購“潮人”?！芭c阿里巴巴、騰訊等IT大佬相比，發(fā)展農(nóng)村電商，是郵政系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?！焙笔∴]政公司電子商務(wù)局局長汪衛(wèi)表示，農(nóng)民講究“眼見為實(shí)、耳聽為虛”，與IT企業(yè)廣播式的營銷方式相比，郵政系統(tǒng)以鄉(xiāng)郵員為基礎(chǔ)的人情營銷更有效。俗話說：“跑得了和尚，跑不了廟”，郵政的投訴維權(quán)渠道也更可靠。

　　今年元月起，湖北省郵政公司以農(nóng)村雜貨店為“地基”，搭載“郵掌柜”系統(tǒng)，使之升級(jí)為三農(nóng)服務(wù)站，增加代投代攬快遞、代收發(fā)報(bào)紙等業(yè)務(wù)。截至3月底，全省已安裝“郵掌柜”系統(tǒng)1744戶。郵樂網(wǎng)平臺(tái)，為我省“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”提供了新渠道。

　　打造主題郵局

　　郵政玩起“文藝范”

　　寫一封郵件，寄給未來的自己，這是件多么浪漫的事。

　　如今，在漢口江灘“長江文化郵局”，市民不但可以享受日常郵寄業(yè)務(wù)，購買長江文化紀(jì)念封、紀(jì)念郵票和明信片，還能感受“慢遞”服務(wù)。顧客只要指定送達(dá)日期，哪怕是幾年后，蓋上郵戳后，都可以按照指定日期，送達(dá)給自己或親朋好友。

　　武漢市郵政公司函件局局長查煊表示，“慢遞郵件”在國內(nèi)大城市的年輕人中非常流行，慢遞時(shí)間從1年至10年不等，有的寄給若干年后的自己，有的寫給結(jié)婚幾年后的配偶。郵局特設(shè)專門檔案室保管，確保信件不會(huì)丟失。

　　目前，湖北省郵政公司已在省博物館、黃鶴樓、武漢大學(xué)櫻花大道、歸元寺、武當(dāng)山、古隆中、恩施大峽谷、黃梅五祖寺等景點(diǎn)，設(shè)立了主題郵局。“湖北郵政去年還研發(fā)了‘把靈秀湖北寄出去’等300余款明信片，今年，接地氣的明信片每個(gè)月都會(huì)更新一批?！焙笔∴]政公司函件廣告局局長陳秋娥說。