她是澳大利亞礦石運輸?shù)闹髁?，是在南非風(fēng)頭蓋過全球最主要的支線飛機和交通設(shè)備制造商龐巴迪的中國火車頭，是哈薩克斯坦鐵路建成百年紀(jì)念郵票上最亮麗的風(fēng)景，是國家領(lǐng)導(dǎo)人每逢出訪必然推銷的“中國制造”——她就是將高鐵打造成國家名片的中國南車。

　　從賣裝備到賣技術(shù)，從一錘子買賣到贏得回頭客，將高鐵打造成國家名片的中國南車，順著軌道的延伸，向世界展示著“中國制造”的嶄新形象。

　　去年簽下37億美元海外訂單

　　在中國南車總部大樓一層，董事長鄭昌泓指著一列CRH380A型高鐵列車模型滿是自豪，“國家領(lǐng)導(dǎo)人帶著這個模型，向12個國家推銷了中國高鐵。高鐵現(xiàn)在已經(jīng)成為我們國家形象的一張名片?！?/p>

　　擁有級別最高的推銷員讓中國南車蜚聲海外，但真正叩開海外84個國家和地區(qū)市場大門，靠的還是專業(yè)服務(wù)贏得的品牌信譽。

　　從賣裝備到賣技術(shù)，中國南車“走出去”的檔次越來越高。2013年，中國南車四方股份與阿根廷簽署城際動車組供貨合同，總計709輛、金額近10億美元，拿下我國出口量最大的城際動車組訂單。去年7月，首批出口阿根廷的城際動車組在布宜諾斯艾利斯投入運營，成為一抹令人矚目的藍(lán)色風(fēng)景線。今年3月，根據(jù)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議，中國南車正式向阿根廷輸出城際動車組技術(shù)。這是我國首次實現(xiàn)向海外輸出城際動車組技術(shù)，更意味著中國動車組標(biāo)準(zhǔn)的首次“出?！?。

　　擁有著高鐵技術(shù)與重載技術(shù)的雙桂冠，中國南車去年簽下37億美元的海外訂單，是歷年合同額的兩倍。今年，中國南車仍將不遺余力地推動中國高鐵“走出去”。目前，泰國鐵路項目、新馬高鐵項目都在積極推進(jìn)，其中3月14日中泰鐵路合作項目正式簽署合同。

　　從出口機車到高鐵全球布局

　　今年3月，由中國南車株洲電力機車有限公司輸出技術(shù)、在南非當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)的第95臺20E型電力機車下線，南非總統(tǒng)祖馬親自為這一中非軌道交通合作的結(jié)晶剪彩時感慨：“中國南車在實現(xiàn)本地化生產(chǎn)和采購、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和本土員工培訓(xùn)等方面功不可沒。”

　　從18年前向伊朗出口機車，到近年來向馬來西亞出口動車組，再到高鐵“出?！钡娜虿季帧袊宪嚳縿?chuàng)新的技術(shù)實力、超強的交貨能力、全流程的服務(wù)體系，一點一滴地為中國高端制造業(yè)品牌“添磚加瓦”。

　　此次，南車株機公司能拿到21億美元的軌道交通“出?！钡谝淮髥危堑靡嬗?013年留下的“口碑”。南非軌道線路在不同地區(qū)的電流不相同，對方招標(biāo)時要求車子在不停的情況下解決電流切換問題。面對這一系列“特殊要求”，一些跨國公司沒有全部響應(yīng)，而中國南車株機公司卻拿出了全部解決方案，為南非單獨研制“雙流制”機車。

　　全面的解決方案及強大的交付能力，讓南非對中國南車刮目相看，于是在2014年采購第二批599臺機車大單時，一口氣同南車株機簽了359臺，而龐巴迪只拿到了240臺。這是中國品牌價值國際認(rèn)可的生動體現(xiàn)。

　　與各國進(jìn)行文化上深度交融

　　“自主創(chuàng)新是維系品牌的基礎(chǔ)，沒有自主創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù)，品牌也就沒有生命力。”中國工程院院士、南車株洲研究所總經(jīng)理丁榮軍表示，通過“引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新”，南車不再是掌握碎片化的軌道交通技術(shù)，而是掌握了整個技術(shù)體系，從而打響了品牌。

　　南車還有意識地在海外樹立服務(wù)的品牌。2010年，南車株機向馬來西亞出口38列動車組，而馬方后來卻陷入缺乏維保能力的困惑。2011年8月，南車株機在吉隆坡建立首個“城際動車組4S店”，派出專門人員為客戶提供維保服務(wù)。憑借產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，南車株機先后進(jìn)入印度、新加坡、南非、馬其頓等10多個國家和地區(qū)，累計訂單超過300億元。

　　中國南車管理層認(rèn)為，中國企業(yè)的“出?！逼放撇荒苤豢慨a(chǎn)品與服務(wù)，更應(yīng)該與目標(biāo)國家和客戶進(jìn)行文化上的深度交融。比如，南車株機公司邀請非洲多國的技術(shù)專家到國內(nèi)培訓(xùn)，實地體驗“高鐵速度”，以此表達(dá)合作誠意；在馬來西亞列車上，南車專為信奉伊斯蘭教的乘客特別設(shè)立了禱告室……

　　從“樣品訂單”到批量訂單，從出售產(chǎn)品到綜合服務(wù)，從直接出口到當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，中國南車就像是輪軌上的舞者，跳出了中國高端制造業(yè)打造國家形象“名片”的圓舞曲。