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廣鐵強(qiáng)化列車無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-07 19:29:45  來(lái)源：國(guó)際商報(bào)  作者：姚窈  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊無(wú)需離座，下單就餐。這種酒樓和餐館提供的便捷服務(wù)，如今對(duì)于乘坐列車的旅客，也可以享受到。

　　近日，在廣州開往張家界的T8316次列車上，旅客王先生在手機(jī)上打開點(diǎn)餐軟件下單。不到10分鐘，列車工作人員就送來(lái)3份套餐。據(jù)悉這是國(guó)內(nèi)首列開通手機(jī)點(diǎn)餐和送餐服務(wù)的列車，開創(chuàng)了列車餐飲服務(wù)的新紀(jì)元。

　　資料顯示，早在2013年底，廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部門就聯(lián)合廣州鐵路文化廣告總公司和江蘇中傳瑞有信息科技有限公司共同研發(fā)，在集團(tuán)管轄內(nèi)旅客列車上安裝了無(wú)線服務(wù)系統(tǒng)(RailWiFi)，旅客連接到列車無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上，便可看電影、查新聞資訊。截至2014年底，安裝該系統(tǒng)的廣鐵集團(tuán)公司列車已超過(guò)100輛。

　　期間，此列車無(wú)線服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)小組多次深入到列車車廂進(jìn)行廣泛深入的旅客需求調(diào)研，并由此對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，增加了“點(diǎn)餐購(gòu)物”、“一鍵呼叫”等服務(wù)功能。今年春運(yùn)前夕，新的列車無(wú)線服務(wù)系統(tǒng)率先在廣州至張家界的旅客列車上進(jìn)行試裝和調(diào)試優(yōu)化，于2月中旬正式啟用。

　　廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處副處長(zhǎng)方進(jìn)表示：“旅客列車無(wú)線服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，是國(guó)內(nèi)在旅客服務(wù)科學(xué)化部署中的一次重大突破，顯著增強(qiáng)了列車整體服務(wù)能力?！保ㄒ︸海?/p>

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