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國(guó)內(nèi)首個(gè)酒店業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)成立

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-07 03:52:00  來(lái)源：人民網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)電 （閆鑫）國(guó)內(nèi)首個(gè)酒店業(yè)全數(shù)據(jù)平臺(tái)北京眾薈信息技術(shù)有限公司日前在北京成立。近年來(lái)，酒店業(yè)整體經(jīng)營(yíng)情況面臨著巨大考驗(yàn)，供求失衡、政策緊縮、惡性競(jìng)爭(zhēng)。為此，酒店亟需快速響應(yīng)市場(chǎng)，推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　該平臺(tái)將在酒店行業(yè)建立大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境，幫助酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。圍繞著用戶選擇和入住酒店的整個(gè)過(guò)程，酒店行業(yè)的數(shù)據(jù)可以分為住前數(shù)據(jù)、住中數(shù)據(jù)和住后數(shù)據(jù)。住前數(shù)據(jù)即用戶入住前的選擇行為數(shù)據(jù)，例如在百度等搜索引擎上的搜索行為，在在線旅行社上的搜索、瀏覽、預(yù)訂行為等。住中數(shù)據(jù)即酒店在用戶入住過(guò)程中形成的數(shù)據(jù)，反映了酒店在當(dāng)前以及歷史的經(jīng)營(yíng)狀況。住后數(shù)據(jù)即用戶入住結(jié)束后的反饋數(shù)據(jù)，例如用戶點(diǎn)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等，反映了酒店的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值。

大數(shù)據(jù) 詳細(xì)

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