國內(nèi)首個酒店業(yè)數(shù)據(jù)平臺成立
- 發(fā)布時間:2015-03-27 15:32:42 來源:新民晚報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者 楊玉紅) 昨天,國內(nèi)首個酒店業(yè)全數(shù)據(jù)平臺北京眾薈信息技術(shù)有限公司(簡稱“眾薈信息”)成立,并宣布中國酒店產(chǎn)業(yè)指數(shù)項目啟動。
近年來,酒店業(yè)整體經(jīng)營情況面臨著巨大考驗,供求失衡、惡性競爭,在線平臺帶來的沖擊導(dǎo)致大量酒店出售和爆破,生存空間頻頻預(yù)警。酒店亟需快速響應(yīng)市場,推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
攜程旅行網(wǎng)麾下全資子公司中軟好泰與原慧評網(wǎng)重組成立眾薈信息,佳馳、客棧通并入眾薈基礎(chǔ)軟件事業(yè)部。眾薈信息將致力于建設(shè)中國首個酒店業(yè)全數(shù)據(jù)平臺,融合酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)以及云計算技術(shù),通過三大事業(yè)板塊——基礎(chǔ)軟件、信息通道以及數(shù)據(jù)智能打造系列產(chǎn)品,打通酒店行業(yè)的信息通道基礎(chǔ)建設(shè)和行業(yè)數(shù)據(jù)鏈生態(tài)建設(shè),建立良性生態(tài)圈以實現(xiàn)行業(yè)的良性運營,為提升酒店智慧提供全方位解決方案。
據(jù)悉,眾薈信息將致力于在酒店行業(yè)建立大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境,圍繞著用戶選擇和入住酒店的整個過程,酒店行業(yè)的數(shù)據(jù)可以簡單地區(qū)分為住前數(shù)據(jù)、住中數(shù)據(jù)和住后數(shù)據(jù)。住前數(shù)據(jù)即用戶入住前的選擇行為數(shù)據(jù),例如在百度等搜索引擎上的搜索行為,在線旅游代理商預(yù)訂行為等;住后數(shù)據(jù)即用戶入住結(jié)束后的反饋數(shù)據(jù),用戶點評、調(diào)查問卷等,可反映酒店的產(chǎn)品及服務(wù)價值。眾薈信息通過大數(shù)據(jù)分析,幫助酒店更好地判斷市場需求、設(shè)計差異化產(chǎn)品及服務(wù)、定制收益最大化的銷售價格和渠道政策。
此外,中國酒店產(chǎn)業(yè)指數(shù)項目也于日前啟動。該指數(shù)將綜合反映酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的指數(shù)群,包括滿意度指數(shù)、品牌指數(shù)和消費者價格意愿指數(shù),分別指示酒店業(yè)美譽度、品牌影響力和消費需求走勢的狀態(tài)。
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