凡客離“中國版優(yōu)衣庫”還有多遠
- 發(fā)布時間:2015-04-03 08:40:00 來源:中國廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
央廣網(wǎng)財經(jīng)北京4月3日消息(記者劉楠) 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,凡客誠品近日在北京召開新品發(fā)布會,推出2015年T恤新品,凡客創(chuàng)始人陳年說不僅要做好一件T恤,也要重新做人。一件T恤能否讓跌落谷底的凡客重回云端?5年前,陳年對快時尚品牌優(yōu)衣庫嗤之以鼻,5年后,他從競爭對手身上得到了什么教訓(xùn)?
凡客再啟程:用心做T恤
“如果你問我為什么要對一件襯衫,一件T恤大動干戈,那么我想的是,做好一件襯衫,一件T恤,是凡客的本分,也是我的本分。與此同時,我也在重新做人?!?
在凡客的新品發(fā)布會上,陳年用了將近兩個小時的時間來講述他是如何做好一件T恤的。對于他來說,這不僅僅是為了挽救凡客,也是他擺脫浮躁之后的第二次啟程。
2011年到2014年的幾年時間里,凡客從如日中天到跌落谷底,經(jīng)歷了過山車似的下滑。員工總數(shù)也從巔峰時的13000人,銳減到300人。至于衰落的原因,他的好朋友雷軍是這么評價的:
那個時候我們沖的太快,沖的太猛,想要的太多,都不愿意沉下來真正把一件小事做好。
服裝行業(yè)評論員馬崗則認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量是凡客的死穴。
馬崗:你給用戶帶來的核心價值是產(chǎn)品,而不是營銷搞得好。很多人因為凡客的營銷購買了它的商品,也正是因為購買了產(chǎn)品最后選擇離開。
凡客vs優(yōu)衣庫:差距不僅在服裝款式和質(zhì)量
2013年8月,陳年為了請雷軍來公司參觀,清空了半層樓,掛出了所有的樣品。但是當(dāng)他跟雷軍在幾百個衣架間走過時感到非常狼狽。他挫敗地發(fā)現(xiàn)沒有一件是拿得出手的。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。陳年后來也曾反思,之前生產(chǎn)的服裝都是垃圾。
電商專家魯振旺認(rèn)為,之前凡客奉行的是超低價戰(zhàn)略,而低價和質(zhì)量本身就存在著矛盾。過去凡客把“草根”作為核心用戶,這其實是沒有前途的。
魯振旺:因為你沒有議價能力,不斷的用持續(xù)的低價去銷售,并沒有盈利前景。至少現(xiàn)在有可能保持合理的利潤,帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品,這條路是有可能成功的。
在風(fēng)光無限的時候,陳年非常看不起優(yōu)衣庫這個日本的快時尚品牌,還曾特意計劃要在優(yōu)衣庫上海旗艦店開業(yè)之前到它的對面投放大幅戶外廣告??墒乾F(xiàn)在,中國市場的蓬勃發(fā)展把優(yōu)衣庫創(chuàng)始人再次推上了日本首富的寶座。而陳年則要盤算著如何東山再起。
馬崗認(rèn)為,二者的差距不僅在服裝款式和質(zhì)量,更在生產(chǎn)組織和供應(yīng)鏈的管理。
馬崗:一個服裝從設(shè)計開始到賣光要多長時間?如果你做到20天、30天,那你是非常優(yōu)秀的,要是3、5個月都賣不光,那是非常失敗的。而國際上的巨頭、快時尚的公司,基本上二三十天就搞定了。
據(jù)報道,即便在凡客最風(fēng)光的時候也受過庫存之苦。2011年凡客創(chuàng)造了39億元的輝煌營收,同時伴隨其來的卻是14億元庫存和6億元虧損,凡客后來花了整整一年時間清理庫存。
未來計劃:專注開發(fā)“口碑爆款”產(chǎn)品
痛定思痛之后,陳年特別感謝好兄弟雷軍,在凡客最危險的時候,雷軍仍然給凡客領(lǐng)投1億美元。
雷軍:我對陳年的建議就是說,我們能不能回到事情的本身,我們就是把一件襯衣、一條牛仔褲、一雙帆布鞋、一件T恤做好。如果真的做好了,這就是一個偉大的事業(yè)。
現(xiàn)在,陳年專注開發(fā)襯衫等“口碑爆款”產(chǎn)品,希望通過高質(zhì)量的產(chǎn)品重新聚攏人氣,T恤的標(biāo)價也提高到89元。在魯振旺看來,提高產(chǎn)品質(zhì)量的做法是非常正確的,但是凡客如果想重現(xiàn)過去的輝煌其實有點兒難。
魯振旺:因為現(xiàn)在是以中高端用戶群為主,不管從襯衫還是T恤都是這樣定位的。所以你的用戶群洗牌了、商業(yè)模式洗牌了、產(chǎn)品洗牌了,一切都是推倒重來??梢哉f這是一個新的凡客,一個新的開始。
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