長春市民曬萬元儲值卡 有十幾張卡已失效

　　長春晚報(bào)記者 孫霄

　　“要是能把我這幾年辦卡‘白瞎’掉的錢找回來，絕對夠給我和媳婦兒每人買個iPhone6了?！币姷绞忻裉K先生后，他打開錢包，對長春晚報(bào)記者如是說。在錢包中，滿滿地插著十幾張花花綠綠的儲值卡、會員卡，蘇先生表示，他在這些卡里面存了1萬多元，有的平時還在用，有的辦完就真沒咋用。

　　酒店餐廳、商場、超市、洗浴中心、美容美發(fā)、洗衣擦鞋、洗車……如今在各行各業(yè)，我們經(jīng)常會遇到商家開展的儲值服務(wù)，許多市民反映，為了方便和優(yōu)惠，他們或多或少都辦過一些儲值卡。而一時“任性”辦的卡，實(shí)際上不常用到，或是商家“跑路”，導(dǎo)致儲值失效，這些卡里的余額就會成為“死錢”。翻翻你的包里，有多少“白瞎”掉的“死錢”呢？是夠給自己換臺iPhone6，還是夠去海島度個假呢？

　　錢包里上萬元儲值卡

　　多半沒用幾回

　　“像是飯店、茶樓或是美發(fā)店這樣的地方，我一旦遇到比較滿意的，就會經(jīng)常去，去過一兩次后，很自然地就會辦張卡，比每次結(jié)賬掏錢、找錢方便多了?！碧K先生告訴記者。

　　在蘇先生的錢包里，有十幾張標(biāo)著儲值卡、會員卡或是VIP卡字樣的卡片，雖然叫法不同，但它們有一個最大的共同之處，就是在辦卡時，蘇先生需要向商家一次性交納一定的金額，而之后他就可以直接用這張卡在店內(nèi)消費(fèi)，扣除的可以是具體的金額，也可以是預(yù)付消費(fèi)的次數(shù)，還有的是年卡、季卡、月卡等。

　　“存錢最多的卡主要是餐飲和娛樂服務(wù)類的，有自己比較喜歡的飯店，還有招待朋友時去的西餐廳、自助烤肉、茶樓、KTV等等，每次至少都會存?zhèn)€1000元?！碧K先生向記者出示了一張儲值1000元的日式料理店就餐卡、一張儲值2000元的茶樓會員卡以及一張儲值1888元的KTV歡唱卡。除了這些大宗的儲值消費(fèi)外，在日常生活中，像洗衣店、擦鞋店、洗車行、美發(fā)店、水果店、超市這些地方，隔三差五地都得去一次，他也會辦一張卡，存一些錢，少則一二百元，多則千八百元。

　　林林總總地算起來，在這十幾張小小的卡片上，蘇先生總共存進(jìn)了1萬多元。如果這些錢都能在一定時間內(nèi)被消費(fèi)掉的話，那么他的這筆預(yù)付消費(fèi)和正常消費(fèi)比起來，實(shí)際上也并沒有太大區(qū)別，但是，蘇先生表示，有很多卡他辦完后根本沒怎么用。

　　“這家飯店后來換了口味，我和幾個哥們兒都不怎么愛吃了。這家美發(fā)店的師傅手藝倒是不錯，但我辦完卡才發(fā)現(xiàn)他家門外沒有停車位，去的時候?qū)嵲诤懿环奖?。這兩家洗衣店、擦鞋店在我搬家后就不順路了。還有這家健身中心，因?yàn)榇娴腻X不多，經(jīng)常想不起來去……”蘇先生翻著一張張卡片，逐個地解釋說，這些門店由于各種原因，他在過去的一年中，有的去了兩三次，有的一次都沒去過。記者算了一下，蘇先生這些卡里的余額有5000元左右，接近他所有儲值卡價值的一半。

　　匆匆那年辦的卡 多因商家給福利

　　既然有很多店并不是那么合心意，或根本不常去，為什么還會辦理儲值卡呢？蘇先生表示，自己辦卡有時就是任性，沒有考慮店鋪位置、停車位等細(xì)節(jié)，還以為日后會常去，而大多數(shù)時候，是由于商家會給予一定的福利。

　　“像這張茶樓的卡，我辦卡時他家剛開業(yè)，充值2000元送一套紫砂茶具、一套骨瓷茶具，每次憑卡消費(fèi)，還贈送茶點(diǎn)?！碧K先生介紹說。而他搬家后不再去的那兩家洗衣店、擦鞋店，則是在辦卡時推出了存1000元送200元、存200元送30元等優(yōu)惠活動，某美發(fā)店則是存500元送一次免費(fèi)染發(fā)……

　　在優(yōu)惠、贈禮的誘惑下，蘇先生辦下了一張又一張儲值卡，可現(xiàn)在他回頭一想，覺得不一定劃算。“像這幾家店這樣，雖然辦卡時有個價值一兩百元的福利，但如果對很多因素考慮得不周，辦卡后根本不常去，那我存的錢就相當(dāng)于‘死’在卡里了，受的損失其實(shí)更大?！彼蠡诘卣f。

　　家里十幾張失效卡 恍恍惚惚店已沒了

　　對蘇先生來說，錢包里這些存完錢就不怎么用的卡，其實(shí)還不是最讓他后悔的。最近這兩三年，家里有十幾張已經(jīng)失效的儲值卡，才是真正把錢“白瞎”了。

　　在蘇先生家里有一個盒子，里面和他的錢包一樣，放著十幾張各行各業(yè)的儲值卡、會員卡、VIP卡，不同的是，這些卡已經(jīng)再也沒有用出去的機(jī)會了?！坝芯频?、餐廳，還有健身中心、足道館、洗車行；有在市中心的，也有在社區(qū)邊上的；有用過十幾次的，還有一次沒用過的……反正現(xiàn)在是都用不了了，店都黃了?！碧K先生苦笑著說。

　　在這些失效卡中，只有兩家是蘇先生常去的店，大多數(shù)的店他每隔一個月甚至幾個月才會去上一回，因此沒有留意到商家平時的經(jīng)營情況，不知哪次去時，就發(fā)現(xiàn)店里已是人去樓空，而這種情況下往往根本聯(lián)系不到對方退錢。“這家文化街路口的自助烤肉，我去的時候看挺熱鬧，就存了2000元，想要和哥們兒聚會、喝酒的時候去，沒想到只去過一回，再去時就看門上換了牌子，進(jìn)去一問，人家說整間店早就賣給他們了，他們也聯(lián)系不到原來的店主?！碧K先生拿著一家自助烤肉的儲值卡告訴記者。

　　十幾張已失效的儲值卡都是蘇先生在2012年后辦理的，他粗略地算了一下，卡里總共還有兩萬元以上的余額，相當(dāng)于平均每年浪費(fèi)掉6000多元?！斑@真是年均‘白瞎’掉一部iPhone6??！”蘇先生自嘲地說，這兩萬多元放在今天，足夠他和妻子兩個人去巴厘島度個7天假期了。（我市旅行社巴厘島7日半自助游的人均報(bào)價約為8000元到1萬元。）

　　工 商

　　儲值卡消費(fèi)成侵權(quán)重災(zāi)區(qū)

　　去年查處侵權(quán)案169起

　　據(jù)悉，儲值卡也就是預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡目前在長春市場上已廣泛流通，小到美容院、干洗店、飯店、洗車行，大到豪華酒店賓館、高爾夫球場、健身中心等，各種年卡、季卡、月卡、次卡、儲值卡種類繁多，交易金額也逐漸增加，從幾百上千到過萬元不等，而侵權(quán)案也時有發(fā)生。記者從長春市工商局獲悉，我市僅在汽車清洗、汽車美容這一行業(yè)，455戶業(yè)戶中就有218戶登記涉及預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)經(jīng)營，預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡發(fā)放金額162.8萬元。2014年，長春市工商部門共處理涉及預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)投訴169件，投訴主要集中在健身、美容、洗車、教育培訓(xùn)等服務(wù)行業(yè)。

　　市消協(xié)的工作人員表示，目前儲值卡的主要問題有設(shè)定“不退、不換、遺失不補(bǔ)”等“霸王條款”，設(shè)置門檻限制正常消費(fèi)以及關(guān)門歇業(yè)、易主、變更經(jīng)營地址后不能繼續(xù)提供服務(wù)，卻未提前告知持卡者，也未能妥善處理善后、清償工作等，使消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。對此，她提醒消費(fèi)者在辦理儲值卡時盡量選擇信譽(yù)好、經(jīng)營規(guī)范、規(guī)模比較大的企業(yè)，同時儲值的額度不宜過多，如果需要大額儲值，就要及時核對余額，保有一份雙方簽字、權(quán)責(zé)明確的書面協(xié)議，以便在發(fā)生人去樓空的情況時，能向有關(guān)部門舉報(bào)、申訴。

　　專 家

　　辦卡前看好商家資質(zhì)

　　莫成了別人回資的“磚”

　　“在各行各業(yè)的市場上，商家發(fā)放儲值卡的行為，以往被認(rèn)為是拉攏、穩(wěn)定客源，以及回籠資金的手段之一。但從現(xiàn)在的市場狀況看，穩(wěn)定客源這個目的，只是對于部分正常經(jīng)營的商家而言的，而對于很多中小型門店，特別是貸款開業(yè)、負(fù)債經(jīng)營的門店來說，以最快速度回籠資金、進(jìn)行資本積累才是他們發(fā)放儲值卡的首要目的，在這種情況下，商家經(jīng)營不善而卷錢‘跑路’的風(fēng)險(xiǎn)就難免發(fā)生，甚至有少數(shù)不法商家一開始的目的就是詐騙錢財(cái)?！币晃皇袌鼋?jīng)濟(jì)專業(yè)的房姓教授表示。

　　在這樣的市場風(fēng)險(xiǎn)下，房教授提醒市民，在購買預(yù)付消費(fèi)的儲值卡、會員卡時，看清商家的資質(zhì)非常重要，切莫像蘇先生這樣存進(jìn)大筆金錢，淪為別人回資的一塊“磚”。“一般情況下，在繁華地段的餐飲類門店競爭最為激烈，容易優(yōu)勝劣汰，如果不確定是資金充足的大型酒店，或信譽(yù)佳、可以遷移辦理售后服務(wù)的連鎖店，就不適合購買大額儲值卡。而在社區(qū)附近的門店，就要判斷它的行業(yè)定位是否符合社區(qū)居民的需求，是否有經(jīng)營不善而倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。而對于那種相關(guān)執(zhí)照不在店面顯眼位置懸掛的小型店鋪，就更要多‘長點(diǎn)兒心’?！狈拷淌诜治稣f。