3月31日，中國郵政儲蓄銀行在北京舉辦新聞發(fā)布會，發(fā)布2014年度《普惠金融報告》和《社會責(zé)任報告》。

　　該份《普惠金融報告》作為郵儲銀行第二次以普惠金融為主題編制的專項報告，重點突出郵儲銀行不斷夯實和提升核心競爭力，致力于從普惠金融事業(yè)的“先行者”向“推動者和引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)普惠金融的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　該份《社會責(zé)任報告》主要包括心、治、行3個篇章，是2013年報告的延續(xù)和拓展，重點介紹了郵儲銀行踐行普惠金融十件大事、優(yōu)化公司治理架構(gòu)、健全風(fēng)險管理體系、提升服務(wù)社會能力、助力實體經(jīng)濟發(fā)展、情系民生回饋社會、支持生態(tài)文明建設(shè)、構(gòu)建員工成長家園方面的積極實踐。

　　中國郵政儲蓄銀行董事長李國華表示：“面對經(jīng)濟‘新常態(tài)’，在經(jīng)濟增速換擋期和全面深化改革的攻堅期，郵儲銀行作為一家國有大型商業(yè)銀行，始終堅持發(fā)展主題不動搖，從國家發(fā)展戰(zhàn)略和構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，致力于提升服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，踐行好發(fā)展普惠金融的社會責(zé)任。”

　　做好普惠金融郵儲銀行有其天然稟賦

　　作為全國網(wǎng)點規(guī)模最大、覆蓋面最廣、服務(wù)客戶數(shù)量最多的商業(yè)銀行，截至2014年末，郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點近4萬個，其中71%以上分布在縣及縣以下地區(qū)，服務(wù)客戶超過4.7億人，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)，構(gòu)建了“延伸城鄉(xiāng)金融服務(wù)最后一公里”的服務(wù)體系。

　　郵儲銀行依托強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，努力填補農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白，全力推進“新農(nóng)保”全覆蓋工作，開辦代收農(nóng)電費、水費，代發(fā)糧食直補款、最低保障金等十幾項惠農(nóng)代收代付服務(wù)。同時，全面開展自助終端助農(nóng)取款工作，實現(xiàn)農(nóng)村居民小額取款“不出村、零成本、無風(fēng)險”。并針對農(nóng)村務(wù)工人員推出“農(nóng)民工特色銀行卡”、“鄉(xiāng)情卡”、“綠卡通·福農(nóng)卡”等客制化銀行卡，為農(nóng)民提供資費結(jié)算優(yōu)惠，滿足異地結(jié)算需求。

　　創(chuàng)新?lián)７绞郊哟a“三農(nóng)”金融服務(wù)

　　“郵儲銀行自成立以來，就始終堅持服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的戰(zhàn)略定位?！编]儲銀行副行長徐學(xué)明在發(fā)布會上表示。

　　作為大型國有商業(yè)銀行，郵儲銀行始終將“三農(nóng)”金融服務(wù)放在發(fā)展與改革的重要戰(zhàn)略位置，加大研究開發(fā)力度，不斷創(chuàng)新?lián)７绞?。此外，還積極開展“三權(quán)”抵押貸款試點。同時，郵儲銀行還鼓勵各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，嘗試和推廣多種抵押擔(dān)保創(chuàng)新。

　　“商業(yè)銀行成本之中風(fēng)險成本是最高的。當(dāng)前郵儲銀行的資產(chǎn)不良率非常低，只有0.64%?？刂谱∵@樣的風(fēng)險，就有了發(fā)展普惠金融的商業(yè)可持續(xù)條件。”呂家進表示。

　　多措并舉拓寬“小微”融資通道

　　2014年，郵儲銀行通過打造“銀政、銀擔(dān)、銀企”合作平臺，豐富小微企業(yè)營銷渠道，擴大服務(wù)范圍；創(chuàng)新“特色支行+產(chǎn)業(yè)鏈”的新型小微服務(wù)模式，為海洋漁業(yè)、中藥材等八大重點產(chǎn)業(yè)以及連鎖、科技兩大類型企業(yè)提供集約化服務(wù)；完善產(chǎn)品序列，全行小微貸款專屬產(chǎn)品接近60個；通過引入“政府增信”、“行業(yè)自律”、“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動”系列機制，實現(xiàn)對涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈的“小大聯(lián)動，鏈式開發(fā)”。

　　李國華認為，“引入政府增信機制，一方面可以緩解銀企間的信息不對稱性；另一方面，政府代償亦使銀行得以適當(dāng)放松對抵質(zhì)押物的硬性要求，從而提高小微企業(yè)融資的可獲得性”。

　　截至2014年底，郵儲銀行已累計為1200萬戶小微企業(yè)提供了超過2萬億元的融資支持，小微貸款余額達到5574億元，占全行各項貸款余額的34.57%，戶均年貸款不足百萬元，處同業(yè)最低水平，遠低于全國平均280萬元水平。

　　發(fā)力社區(qū)居民服務(wù)撬動住房金融

　　2014年，郵儲銀行加大社區(qū)金融服務(wù)力度，通過全國規(guī)模最大的通存通兌網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)居民搭建起了資金往來的綠色通道。郵儲銀行在繼續(xù)做好代收代發(fā)、公共繳費等服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對全國不同地區(qū)代收代發(fā)工作特點，為老齡用戶、流動務(wù)工者等提供更加便捷的服務(wù)。

　　截至2014年底，郵儲銀行為全國9878萬人提供養(yǎng)老金代收代發(fā)服務(wù)，其中代發(fā)養(yǎng)老金64374萬筆，交易金額5870多億元。并做好“新農(nóng)保”、醫(yī)保等代發(fā)代繳服務(wù)。

　　此外，郵儲銀行在住房金融服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，加大住房消費類貸款的投放力度。截至2014年底，郵儲銀行累計發(fā)放住房貸款5000余億元，其中當(dāng)年新增住房貸款近1040億元，筆均僅36萬元。

　　除了加大對住房金融的傾斜力度之外，郵儲銀行還在積極探索盤活存量住房貸款，提升房貸的投放能力。

　　借力“互聯(lián)網(wǎng)+”升級農(nóng)村金融服務(wù)

　　在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)金融正在為不斷滿足廣大城鄉(xiāng)居民日益多樣化的金融需求提供新思路?！盎ヂ?lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣、服務(wù)效率高等先天優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融高度契合?！编]儲銀行副行長徐學(xué)明在發(fā)布會上表示。

　　郵儲銀行依托便利快捷的手機終端，充分考慮客戶特點，設(shè)計了一系列手機銀行產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求。此外，郵儲銀行在移動金融方面，加快與社交媒體的融合，成為國內(nèi)第一家提供微博銀行和易信銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。

　　在移動支付領(lǐng)域，郵儲銀行推出了NFC移動支付服務(wù)，并逐步探索發(fā)展移動展業(yè)，通過移動終端為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

　　實施綠色金融戰(zhàn)略建設(shè)美麗中國

　　郵儲銀行將“綠色信貸”作為支持“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的重要舉措，從戰(zhàn)略高度大力發(fā)展綠色金融。

　　截至2014年末，郵儲銀行綠色信貸余額548.82億元，比年初增長150億元，增長幅度達到37.61%，減少消耗標準煤277.71萬噸，二氧化碳減排666.51萬噸。

　　李國華指出，“普惠金融理念，不僅僅意味著只關(guān)注‘三農(nóng)’和小微企業(yè)，也要服務(wù)于國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的核心領(lǐng)域。”

　　近年來，郵儲銀行堅持綠色信貸、支持低碳經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營理念，對水電、核電等綠色清潔能源領(lǐng)域企業(yè)以及交通運輸領(lǐng)域企業(yè)提供了大量的信貸支持，貸款余額占比超過50%。此外，郵儲銀行還加大公益活動的參與力度，注重金融知識的普及性公益宣傳。

　　據(jù)悉，2014年，郵儲銀行多次榮獲“最具社會責(zé)任銀行”、“最佳普惠金融機構(gòu)”、“最佳小微企業(yè)金融服務(wù)銀行”、“最值得百姓信賴的銀行”、“年度最具責(zé)任感企業(yè)”等殊榮。李國華也憑借在“普惠金融”方面取得的卓越成績，獲評《銀行家》雜志評選的“2014年度十大金融人物”稱號。

　　李國華表示：“郵儲銀行將積極適應(yīng)銀行業(yè)的新常態(tài)，進一步深化改革，加快轉(zhuǎn)型升級，踐行普惠金融，服務(wù)實體經(jīng)濟，承擔(dān)大行責(zé)任，創(chuàng)造社會效益，實現(xiàn)多方共贏，為實現(xiàn)偉大‘中國夢’做出更大的貢獻！”