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華夏銀行南京分行IT服務(wù)達到國際標準

  • 發(fā)布時間：2015-04-03 07:34:49  來源：新華日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　華夏銀行南京分行近日通過了中國信息安全認證中心現(xiàn)場審核，正式獲得“信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證”證書，成功通過ISO20000標準認證，是江蘇省內(nèi)股份制商業(yè)銀行中第一家獲此認證的銀行業(yè)機構(gòu)，標志著該行在信息技術(shù)服務(wù)管理方面已經(jīng)達到國際公認的領(lǐng)先IT服務(wù)管理標準。

　　近年來，華夏銀行南京分行IT管理工作在制度建設(shè)、人員管理、合規(guī)管理、事件管理、變更管理、系統(tǒng)監(jiān)控等方面取得明顯成效，得到了監(jiān)管部門和業(yè)界的廣泛認可。為進一步驗證當前的IT運維管理工作與ISO20000標準的符合度，借鑒國際標準，并按照華夏銀行實際情況，及時校驗工作偏差，提升IT運維管理水平，經(jīng)過前期籌備和調(diào)研，2014年4月，華夏銀行南京分行正式啟動ISO20000認證項目，按照“風險可控、生產(chǎn)安全，運行穩(wěn)定、服務(wù)高效，操作嚴謹、管理規(guī)范”的管理方針，經(jīng)過啟動及計劃、評估及規(guī)劃、管理體系建設(shè)、試運行及內(nèi)審以及認證審核五大階段建設(shè)工作，歷經(jīng)近一年時間完成了全面覆蓋IT服務(wù)管理的一體化管理體系，并結(jié)合自身特點，建立起對流程的監(jiān)控檢查、評審改進整體推進機制。

　　通過ISO20000認證，標志著華夏銀行南京分行在IT基礎(chǔ)設(shè)施、硬件及軟件運行維護方面所提供的信息技術(shù)服務(wù)管理已符合GB/T24405.1-2009國家標準及ISO/IEC20000-1:2005國際標準。通過建立ISO20000國際標準的信息技術(shù)服務(wù)管理體系，華夏銀行南京分行將進一步完善IT管理的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制，實現(xiàn)管理體系和業(yè)務(wù)流程無縫銜接，提升信息科技部門整體運作及部門間溝通的能力，從整體上大幅提升綜合競爭實力與客戶服務(wù)能力。陸 舜

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