隨著微信朋友圈影響越來越大，百貨業(yè)和家電業(yè)的巨頭們開始盯上熟人生意這塊誘人的蛋糕，紛紛親自或讓員工開起微店。今后，除了到實(shí)體店和網(wǎng)站，消費(fèi)者選擇大型商場購物又多了一個(gè)新渠道，并且目前處于推廣期，商家經(jīng)常會(huì)在微店做些活動(dòng)，價(jià)格有時(shí)比商家的實(shí)體店以及網(wǎng)站還便宜。

　　商社系赤膊上陣

　　重慶晚報(bào)記者昨天獲悉，本土零售巨頭重百、商社、新世紀(jì)方面最近正在低調(diào)籌劃開微店，把百貨、超市、電器等業(yè)態(tài)的產(chǎn)品都搬進(jìn)去。相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微店除了日常促銷，還能起到為線下實(shí)體店引流，增加用戶體驗(yàn)的作用。

　　除了上場，某些大品派自己也在開微店。美的目前就利用“美的合伙人”的微店平臺(tái)進(jìn)行銷售創(chuàng)新。據(jù)悉，這個(gè)微店目前的活躍用戶群已超過10萬人，產(chǎn)品已經(jīng)從最初的凈水器，覆蓋到目前的冰箱、洗衣機(jī)、廚房、生活、中央空調(diào)等品類，近期還推出了代購功能。

　　蘇寧發(fā)動(dòng)員工

　　除了商家自己干，也有鼓勵(lì)員工開微店的。連鎖巨頭蘇寧去年底就已開始鼓勵(lì)員工大規(guī)模開設(shè)微店，目前，蘇寧仍在內(nèi)測的微店APP注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了10萬，超過50%的蘇寧員工開設(shè)了微店，重慶蘇寧員工開出的微店數(shù)量已達(dá)5000多個(gè)。據(jù)悉，這些微店主要出售蘇寧易購的產(chǎn)品。

　　國內(nèi)另一連鎖巨頭企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，他們公司有近30萬的員工，微店引流能夠讓其電商平臺(tái)快速增長，并覆蓋到線上線下全渠道。

　　實(shí)惠吸納人氣

　　對(duì)消費(fèi)者而言，商場開微店帶來的最直接好處還是實(shí)惠。在渝中區(qū)較場口上班的曹女士告訴重慶晚報(bào)記者，上月她在北京出差，在北京王府井購物時(shí)，店員強(qiáng)烈推薦她加該商場的微店，加了就有機(jī)會(huì)打8折，曹女士對(duì)這個(gè)折扣幅度很滿意。另外，美的合伙人微店上的價(jià)格比電商最低價(jià)格還便宜100-1300元。

　　不能把微店開成一股風(fēng)

　　微店現(xiàn)在很熱，也很吸引眼球，很多商家一股腦地開微店，形成一陣風(fēng)。線下實(shí)體商場開微店看中的還是朋友圈熟人生意商機(jī)。商場開微店的好處很多：突破銷售場地、銷售品類和時(shí)間的限制；為實(shí)體店吸引流量；給實(shí)體店帶來增量市場。

　　但需要注意的是，不管是商場自己開還是發(fā)動(dòng)員工，微店做的都是熟人的生意，而人情消費(fèi)是不具可持續(xù)性的。因此，在熱鬧之后，經(jīng)營者必須把注意力集中到銷售的本源上：質(zhì)量、價(jià)格、配送、售后……并使這些成為競爭的硬實(shí)力。實(shí)體店應(yīng)在繼續(xù)提升售后、物流服務(wù)的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化采購能力、擴(kuò)大商品差異化，尤其是熱門、主流商品的差異化。這才是吸引眼球之后真正留住顧客的大招。