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2025年01月10日 星期五

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四十四家A級景區(qū)遭摘牌

　　根據(jù)2015年全國旅游工作會議“515戰(zhàn)略”總體部署，國家旅游局近期組織各地開展了旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動。

　　4月2日，國家旅游局通報(bào)了旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動的第一階段情況，各地共有44家A級旅游景區(qū)被摘牌，12家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證。

　　44家A級旅游景區(qū)被摘牌，其中包括山東16家，江西和新疆各5家，河北4家，四川和江蘇各3家，海南和內(nèi)蒙古各2家，上海、浙江、重慶、青海各1家；1家5A級旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告、9家5A級旅游景區(qū)被警告；12家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證、33家旅行社受到責(zé)令停業(yè)整頓處罰。

　　據(jù)悉，國家旅游局值班室春節(jié)期間接到咨詢、投訴電話同比下降60.5%，旅游熱點(diǎn)地區(qū)市場秩序出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，海南等地采取措施，督促各旅行社、旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅游購物等企業(yè)增強(qiáng)依法經(jīng)營意識，游客滿意度有所提升。但城市“一日游”秩序混亂、在線旅游企業(yè)為游客服務(wù)與投訴的電話無人接聽和解決問題不及時(shí)、景區(qū)景點(diǎn)中“票中票”和管理服務(wù)不到位、旅行社散客拼團(tuán)強(qiáng)迫消費(fèi)引發(fā)游客不滿、酒店預(yù)售優(yōu)惠卡節(jié)日期間不兌現(xiàn)等問題仍然是投訴的焦點(diǎn)。

　　根據(jù)依法治理旅游市場秩序三年行動方案，國家旅游局將組織開展專項(xiàng)行動第二戰(zhàn)役，以落實(shí)依法興旅、依法治旅為主要內(nèi)容，重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。

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