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工行全面打造客戶信息“安全網(wǎng)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-02 06:34:03  來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（通訊員 沈力 記者 李超）近年來(lái)，中國(guó)工商銀行本著保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宗旨，積極完善涵蓋金融業(yè)務(wù)全流程的客戶信息保護(hù)體系，持續(xù)加強(qiáng)信息系統(tǒng)對(duì)信息保護(hù)的硬控制，為客戶構(gòu)建了一張信息保護(hù)和金融交易的“安全網(wǎng)”。

　　據(jù)工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前工行已從工作機(jī)制、制度建設(shè)、技術(shù)保障等方面構(gòu)建起了較為完善的客戶信息保護(hù)體系，在重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)客戶信息保護(hù)進(jìn)行硬控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶信息和交易安全的有效保障。同時(shí)，工行還積極向客戶宣傳普及與信息保護(hù)相關(guān)的金融知識(shí)，幫助客戶提高自我防范意識(shí)。

　　工行在客戶信息管理上嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一維護(hù)，進(jìn)行事前、事中、事后全流程的權(quán)限控制和監(jiān)督檢查。工行依據(jù)“知所必需，最小授權(quán)”的原則，在業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建立了訪問(wèn)控制和分級(jí)授權(quán)機(jī)制，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人客戶信息異常操作行為的監(jiān)控和核查。比如，客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)授權(quán)后也只能查詢自己所維護(hù)客戶的賬戶信息，并且賬號(hào)中的多位數(shù)字會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽。

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