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2025年01月08日 星期三

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做企業(yè)豈可東施效顰

  最近凡客創(chuàng)始人陳年的一篇專訪文章“湊熱鬧的公司都會(huì)煙消云散”在朋友圈頻繁刷屏,細(xì)細(xì)品味還差點(diǎn)兒給陳年出自肺腑的自我反思精神打動(dòng)。畢竟凡客也是一個(gè)拿了幾輪巨額融資,估值曾經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美金、員工最高超過萬人的創(chuàng)業(yè)公司,從昔日的如日中天到今天的沒落蕭條,創(chuàng)始人分享出來的干貨肯定都是血和淚的教訓(xùn),的確值得人們深思。

  盡管陳年的反思是很容易博得人們同情,尤其是有過創(chuàng)業(yè)親身經(jīng)歷的人體會(huì)更深。然而,從凡客過去幾年的發(fā)展情況看來,如此一個(gè)跑過了一段輝煌歷程的公司如今竟然沒落到只剩下幾百人,很顯然凡客犯的不是一些小錯(cuò)誤,而是屢屢在戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大致命失誤,否則上萬人這么龐大的一個(gè)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)垮掉也不是一件很容易的事情。

  從陳年的這篇反思文章可以看到,陳年在帶領(lǐng)凡客這個(gè)曾經(jīng)的電商巨無霸前行的時(shí)候真的犯了很多低級(jí)錯(cuò)誤,比如前幾年是貪大求全、盲目擴(kuò)張,近一年是死抱著一件襯衫不放,而且還是死磕一件白襯衫。產(chǎn)品戰(zhàn)略的調(diào)整伴隨而來的就是從過去幾年的上萬人的團(tuán)隊(duì),到今天只有幾百人的小規(guī)模,這簡直是一種創(chuàng)業(yè)資源的極大浪費(fèi)。

  凡客創(chuàng)建于中國消費(fèi)電商大爆發(fā)的2007年,那段時(shí)間無論是京東還是淘寶、當(dāng)當(dāng)及亞馬遜等一大批老牌B2C電商企業(yè)在當(dāng)時(shí)都是實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性地增長,尤其是很多服裝類淘品牌比如七格格、韓都衣舍等在那兩三年快速成長起來,所以凡客起步時(shí)是很幸運(yùn)地站在了中國服裝電商的臺(tái)風(fēng)口,憑借一件襯衫起步短短兩三年之后多次拿到巨額融資,估值快速飆升。

  然而,中國服裝電商經(jīng)過過去8年的發(fā)展,從競爭狀態(tài)到消費(fèi)者需求都發(fā)生了巨大變化,今天各種復(fù)雜電商品牌多如牛毛,而且線下很多知名服裝品牌也在不斷擴(kuò)展線上電商市場,消費(fèi)者對服裝網(wǎng)購選擇多樣化、品牌分散化,更加注重體驗(yàn)式消費(fèi)。如果今天陳年依然死抱著一件襯衫不放,而且還是死磕一件白襯衫,很顯然就是刻舟求劍了,外界的競爭和市場需求都已經(jīng)巨變了,凡客還在圍繞著一件襯衫打轉(zhuǎn)還有什么意思呢?

  作為昔日共同創(chuàng)辦卓越網(wǎng)的好搭檔,陳年顯然一刻也不放過向雷軍學(xué)習(xí)小米成功法則的機(jī)會(huì),畢竟小米這幾年的發(fā)展是所有創(chuàng)業(yè)人都羨慕嫉妒的一個(gè)榜樣。然而,從陳年的這次反思專訪透露出的信息,凡客的很多重大發(fā)展戰(zhàn)略背后都有雷軍的烙印,正所謂“成也蕭何敗也蕭何”,也許陳年沒有雷軍這個(gè)老大哥,今天也不至于因?yàn)閷WO致的思維死磕一件白襯衫。

  凡客是一個(gè)做服裝電商的企業(yè),而小米是一個(gè)以手機(jī)為主兼顧智能硬件的企業(yè),很顯然兩者無論從產(chǎn)品還是從用戶需求、市場策略等多方面都差異巨大,陳年現(xiàn)在讓凡客去學(xué)習(xí)小米的成功法則“專注、極致、口碑、快”簡直就是死路一條。

  從商業(yè)的基本邏輯看,無論服裝企業(yè)還是做手機(jī)的硬件企業(yè),提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品及塑造良好的口碑這些都是共通的,但是在價(jià)格、渠道、營銷及用戶互動(dòng)幾大方面差異就非常明顯了。比如一件襯衫的客單價(jià)跟手機(jī)根本沒法比,一件襯衫做得再好也無法讓用戶尖叫從而推薦身邊的朋友購買,更要命的是賣襯衫是一錘子買賣沒有任何附加值。因此雷軍剛開始可以憑借專注、極致死磕一臺(tái)手機(jī)而大獲成功,而陳年要真專注死磕一件白襯衫,那么凡客這個(gè)服裝品牌就真要萬劫不復(fù)了。

  凡客作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌,理應(yīng)圍繞人們需求最大、頻次最高的幾個(gè)服裝品類用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變傳統(tǒng)服裝企業(yè)低效率的商業(yè)模式,通過低毛利低單價(jià)的品類帶動(dòng)高毛利高單價(jià)的品類而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值,正如沃爾瑪通過生鮮帶動(dòng)百貨的銷售,京東通過圖書帶動(dòng)家電百貨銷售一樣,商業(yè)的本質(zhì)都是相同的。服裝電商要想成功就應(yīng)當(dāng)做成一個(gè)品牌的平臺(tái),這個(gè)模式已經(jīng)被七格格、韓都衣舍等電商服裝品牌驗(yàn)證過了是可行的。如果一個(gè)做服裝電商的企業(yè),不好好借鑒本行業(yè)已經(jīng)成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),而是通過死磕一件白襯衫去模仿小米手機(jī)玩單品類、玩饑餓營銷、玩粉絲經(jīng)濟(jì),那不是作死的節(jié)奏嗎?(張江健)

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