■福州晚報(bào)記者徐旭

　　楊劍峰文/攝

　　股市火爆，不少股民從股市上賺到了錢(qián)，明顯的賺錢(qián)效益吸引了新股民加速入場(chǎng)，那么，早些年一直勒緊褲腰帶過(guò)日子的券商，眼下如何風(fēng)光呢？如今的券商營(yíng)業(yè)部又是一番什么景象呢？福州晚報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行一番調(diào)查。

　　到營(yíng)業(yè)部辦業(yè)務(wù)

　　遭限號(hào)

　　昨日上午福州晚報(bào)記者隨王先生前往五一廣場(chǎng)附近一家券商營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)。近11：00他來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)大廳，此時(shí)柜臺(tái)前仍有一些客戶(hù)在排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。王先生看到大堂有一臺(tái)叫號(hào)機(jī)取號(hào)，走過(guò)去發(fā)現(xiàn)這臺(tái)叫號(hào)機(jī)已暫停使用，上面貼有“取號(hào)請(qǐng)到柜臺(tái)窗口”的標(biāo)示?！皼](méi)想到辦業(yè)務(wù)遇上了限號(hào)?！鳖H為意外的王先生稱(chēng)，柜臺(tái)人員解釋?zhuān)衔甾k業(yè)務(wù)的人多，現(xiàn)停止取號(hào)?？蛻?hù)可預(yù)約換個(gè)時(shí)間再前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。王先生告訴福州晚報(bào)記者，以往股市低迷開(kāi)戶(hù)辦業(yè)務(wù)不用排隊(duì)，現(xiàn)在行情好了券商居然成了“賣(mài)方市場(chǎng)”，客戶(hù)未提前預(yù)約，臨時(shí)到營(yíng)業(yè)部就有可能遇上“閉門(mén)羹”。

　　事實(shí)上這家營(yíng)業(yè)部前段時(shí)間已啟用“3+1”柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理模式，在原來(lái)3個(gè)柜臺(tái)基礎(chǔ)上，增加了1個(gè)見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)崗位。這家營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，市場(chǎng)行情火爆，網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)排隊(duì)的人增多，總部就把部分見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)分流到營(yíng)業(yè)部。營(yíng)業(yè)部近期一天開(kāi)戶(hù)數(shù)達(dá)到30多戶(hù)，其中網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)約為20戶(hù)。不過(guò)即使網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)分流了不少客戶(hù)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)量依然繁重，除了普通股票賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)外，融資融券開(kāi)戶(hù)流程更為復(fù)雜，業(yè)務(wù)不但需到柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)，而且客戶(hù)按規(guī)定前后需跑兩趟。柜臺(tái)人員現(xiàn)在每天要拖延至12：30后才能吃午飯，隨后繼續(xù)受理業(yè)務(wù)，一般要加班到21：00左右。營(yíng)業(yè)部當(dāng)天會(huì)依開(kāi)戶(hù)情況臨時(shí)采取限號(hào)措施，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)的人一時(shí)太多，就會(huì)委婉勸客戶(hù)預(yù)約換時(shí)間辦理。

　　記者了解到，該營(yíng)業(yè)部此前已重新啟用叫號(hào)服務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果并不理想，在排隊(duì)過(guò)程中有的客戶(hù)一人會(huì)取幾個(gè)號(hào)，無(wú)奈之下只好暫停叫號(hào)服務(wù)，改為柜臺(tái)人工發(fā)號(hào)，這樣保證每個(gè)客戶(hù)領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼，從而提高受理效率。

　　目前限號(hào)辦理業(yè)務(wù)仍只是個(gè)別現(xiàn)象。位于福州五四路上另一家券商相關(guān)人士稱(chēng)，今年股市繼續(xù)走牛，入場(chǎng)的客戶(hù)有增無(wú)減。該營(yíng)業(yè)部未出現(xiàn)臨時(shí)限號(hào)受理業(yè)務(wù)的情況，但隨著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)人員增多，客戶(hù)經(jīng)理會(huì)幫提前預(yù)約，并且在現(xiàn)場(chǎng)接待。

　　券商有的“吃肉”

　　有的“喝湯”

　　牛市行情受益最明顯的莫過(guò)于券商。交易量一路高歌猛進(jìn)，帶動(dòng)了客戶(hù)資產(chǎn)、券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入和融資融券利息大增。在榕一家營(yíng)業(yè)部去年下半年客戶(hù)資產(chǎn)約為40億元，如今已翻倍至80億元。營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新增的40億元資產(chǎn)一半是新老股民增量資金帶動(dòng)，另一半則是行情好轉(zhuǎn)股民市值增加所致。該營(yíng)業(yè)部近期日均收入20余萬(wàn)元。另一家老營(yíng)業(yè)部相關(guān)人士也告訴福州晚報(bào)記者，市場(chǎng)走好券商收入也是節(jié)節(jié)上升，26日該營(yíng)業(yè)部傭金、融資融券等收入也達(dá)到了25萬(wàn)元。

　　上述日收入水平在福州券商業(yè)屬中上水平，但并不是每家券商都上演“吃肉”行情，有的次新券商日子過(guò)得仍然緊巴巴的，只有羨慕他人的份。在榕一家前幾年入駐的券商人士告訴福州晚報(bào)記者，近年傭金水平持續(xù)下降，加上存量客戶(hù)不大，只能開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的券商在牛市行情下也不容易，有的只能勉強(qiáng)保本或者略有盈利。相反老券商存量客戶(hù)大，加上融資融券帶來(lái)的增量收入，日子過(guò)得滋潤(rùn)。在榕一家次新券商客戶(hù)資產(chǎn)目前也僅為6億元左右，去年下半年雖然行情大漲，但去年整年仍未能實(shí)現(xiàn)盈利。

　　券商分享牛市“盛宴”，客戶(hù)經(jīng)理腰包自然也跟著變鼓，傭金收入提成大幅提高。福州晚報(bào)記者昨了解到，在榕個(gè)別營(yíng)業(yè)部員工平均稅前總收入可達(dá)2萬(wàn)余元。其中客戶(hù)量大，業(yè)務(wù)做得好的投資顧問(wèn)每月稅前總收入達(dá)10多萬(wàn)元。當(dāng)然客戶(hù)經(jīng)理收入分化更為明顯，有些新加入證券行業(yè)或者客戶(hù)量小的客戶(hù)經(jīng)理稅前收入也不高。由于業(yè)績(jī)不好，他們還面臨著末位淘汰的壓力。