本報(bào)訊 （記者梁驍）昨天，中國(guó)人民健康保險(xiǎn)天津分公司下設(shè)的天津市城鄉(xiāng)居民意外險(xiǎn)服務(wù)中心工作人員，分別到因意外傷害故去的薊縣楊金良與寶坻區(qū)王華敏家中慰問(wèn)，為參保家屬送去慰問(wèn)品。

　　據(jù)悉，市政府2011年二十項(xiàng)民心工程之一的天津市基本醫(yī)療保險(xiǎn)意外傷害附加保險(xiǎn)制度已啟動(dòng)4周年，其下設(shè)的天津市城鄉(xiāng)居民意外險(xiǎn)服務(wù)中心為全市300余萬(wàn)城鄉(xiāng)居民提供意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)。截至目前，累計(jì)賠款2.6億元，本市4.13萬(wàn)參保人員通過(guò)意外傷害附加保險(xiǎn)制度受益。

　　據(jù)了解，50歲的楊金良生前，靠微薄的收入照顧家中兩位80歲的老人，5萬(wàn)元的保險(xiǎn)金雖有限，但卻為其家屬解了燃眉之急。王華敏自幼患有小兒麻痹癥，屬于低保戶，家庭經(jīng)濟(jì)困難，身故后還留有一子，家中同樣有年邁的父母需要贍養(yǎng)，6.4萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金及醫(yī)療費(fèi)用給這個(gè)家庭帶來(lái)希望。

　　本市城鄉(xiāng)居民意外險(xiǎn)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們的保戶中80%是位于農(nóng)業(yè)區(qū)縣的居民。農(nóng)村生活條件相對(duì)復(fù)雜，意外傷害出現(xiàn)概率高，一次雷雨天氣，不同區(qū)縣就有6名參保人員遭受觸電或雷擊，一個(gè)冬季采暖期發(fā)生一氧化碳中毒的就有60余起。很多農(nóng)民在意外傷害事故發(fā)生后都是舉債治療，我們則將理賠時(shí)效作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的指標(biāo)，意外傷害保險(xiǎn)制度一定程度上改變了過(guò)去農(nóng)民小傷不就醫(yī)，大傷醫(yī)不起的狀況?！?/p>

　　目前，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市18個(gè)區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有50個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，按照商保公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組建電話服務(wù)中心，為參保人員提供咨詢和報(bào)案受理服務(wù)。目前，累計(jì)完成理賠案件4萬(wàn)余件。