2015年3月26日，交通銀行正式對(duì)外發(fā)布2014年度業(yè)績(jī)。按國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則口徑，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)（歸屬母公司股東）人民幣658.50億元，同比增長(zhǎng)5.71%。

　　2014年，交行在推進(jìn)事業(yè)部制、準(zhǔn)事業(yè)部制改革的同時(shí)，也在積極研究深化改革、完善公司治理機(jī)制的可行性方案，相關(guān)信息持續(xù)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

　　對(duì)此，該行董事長(zhǎng)牛錫明表示，交行歷來(lái)具有改革的基因和創(chuàng)新的活力，深化改革正當(dāng)其時(shí)。2014年，已走出一小步。2015年，將在探索中國(guó)特色的公司治理機(jī)制、完善用人薪酬考核機(jī)制、建立發(fā)展責(zé)任制、建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度方面邁出新步伐。

　　順應(yīng)新常態(tài) 發(fā)展質(zhì)效保持穩(wěn)定

　　截至報(bào)告期末，交行資產(chǎn)總額達(dá)人民幣62，682.99億元，較年初增長(zhǎng)5.16%；客戶存款日均余額達(dá)人民幣39，844.24億元，同比增長(zhǎng)5.84%，客戶存款余額達(dá)人民幣40，296.68億元，較年初減少3.08% ；客戶貸款及應(yīng)收款項(xiàng)日均余額達(dá)人民幣34，001.75億元，同比增長(zhǎng)6.93%；客戶貸款余額（撥備前，如無(wú)特別說(shuō)明，下同）達(dá)人民幣34，317.35億元，較年初增長(zhǎng)5.06%。平均資產(chǎn)回報(bào)率（ROAA）和平均股東權(quán)益報(bào)酬率（ROAE）分別為1.08%和14.79%。

　　——盈利結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。報(bào)告期內(nèi)，交行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣658.50億元，同比增長(zhǎng)5.71%。其中，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入人民幣296.04億元，同比增長(zhǎng)14.00%，占凈經(jīng)營(yíng)收入比重達(dá)16.57%，同比提升0.84個(gè)百分點(diǎn)。

　　——資本實(shí)力顯著增強(qiáng)。報(bào)告期內(nèi)，交行積極推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部資本管控，通過(guò)內(nèi)源資本積累和外源資本補(bǔ)充，有效充實(shí)資本實(shí)力；獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，成為國(guó)內(nèi)首批在法人和集團(tuán)兩個(gè)層面實(shí)施資本管理高級(jí)方法的商業(yè)銀行。報(bào)告期末，資本充足率和一級(jí)資本充足率分別達(dá)到14.04%和11.30%，較年初上升1.96和1.54個(gè)百分點(diǎn)。

　　——銀行品牌持續(xù)提升。2014年，交行繼續(xù)躋身《財(cái)富》(FORTUNE)世界500強(qiáng)，營(yíng)業(yè)收入排名第217位，較上年提升26位；列《銀行家》(The Banker)雜志全球千家大銀行一級(jí)資本排名第19位，較上年提升4位，首次躋身全球銀行20強(qiáng)。服務(wù)品牌形象得到了市場(chǎng)認(rèn)可，在J.D.Power公司2014年中國(guó)零售銀行客戶滿意度評(píng)比中排名第一；127家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“千佳”單位，獲評(píng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在銀行同業(yè)中位列第二名。

　　加快改革創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型發(fā)展亮點(diǎn)紛呈

　　2014年，交行開(kāi)啟深化改革之旅，積極準(zhǔn)備深化改革試點(diǎn)工作，事業(yè)部制改革成效初顯，事業(yè)部制利潤(rùn)中心凈經(jīng)營(yíng)收入同比增幅達(dá)23.44%。實(shí)施雙邊記賬與分潤(rùn)機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化，通過(guò)政策創(chuàng)新激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。新一代信息系統(tǒng)“531”工程在首家境內(nèi)行試點(diǎn)上線，為全面提升服務(wù)效率、改進(jìn)客戶體驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　根據(jù)“走國(guó)際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”（即“兩化一行”）戰(zhàn)略導(dǎo)向，交行深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展：

　　——國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固。2014年，境外銀行機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)首次突破千億美元；成功獲任首爾人民幣業(yè)務(wù)清算行；多倫多代表處開(kāi)業(yè)，盧森堡子行、布里斯班二級(jí)分行申設(shè)獲批；境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)量達(dá)507.40億美元，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣60.78億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。綜合化優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，子公司實(shí)現(xiàn)協(xié)同業(yè)務(wù)收入人民幣34.51億元，同比增長(zhǎng)44.33%。隨著國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)快速推進(jìn)，集團(tuán)跨境跨業(yè)跨市場(chǎng)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。

　　——財(cái)富管理規(guī)模和效益顯著提升。持續(xù)做大做強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)、交易型業(yè)務(wù)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。2014年，交行人民幣表內(nèi)外理財(cái)規(guī)模突破萬(wàn)億元大關(guān)，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入超過(guò)人民幣35億元，同比增長(zhǎng)67.33%，理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行能力、收益能力排名市場(chǎng)領(lǐng)先。蘊(yùn)通高端客戶同比增長(zhǎng)6.67%，達(dá)標(biāo)交銀理財(cái)客戶數(shù)、達(dá)標(biāo)沃德客戶數(shù)分別增長(zhǎng)9.53%、18.85%。資產(chǎn)托管規(guī)模突破人民幣4萬(wàn)億元，位列行業(yè)第四，最大養(yǎng)老金托管銀行地位進(jìn)一步鞏固。

　　——深化“人工網(wǎng)點(diǎn)+電子銀行+客戶經(jīng)理”的“三位一體”建設(shè)，實(shí)施省轄分行三年提升工程。2014年中國(guó)內(nèi)地各省轄分行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、存款貢獻(xiàn)度明顯提升。全行已有345家普惠型支行獲準(zhǔn)籌建，其中66家順利對(duì)外營(yíng)業(yè)，基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快。電子銀行業(yè)務(wù)分流率達(dá)到83.13%，離行式自助銀行與人工網(wǎng)點(diǎn)配比增至1.27：1，境內(nèi)行客戶經(jīng)理總數(shù)較年初增長(zhǎng)4.36%，市場(chǎng)拓展能力繼續(xù)增強(qiáng)。

　　負(fù)債基礎(chǔ)更加穩(wěn)固 資產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定

　　2014年來(lái)，交行著力調(diào)整和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，依托渠道夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，依托結(jié)算抓負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展，以代發(fā)工資、現(xiàn)金管理、產(chǎn)業(yè)鏈金融為抓手，大力發(fā)展低成本核心負(fù)債。同時(shí)，主動(dòng)壓降高成本負(fù)債，存款波動(dòng)性大幅下降，為未來(lái)持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　在市場(chǎng)所關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，交行加強(qiáng)了對(duì)地方政府融資平臺(tái)、房地產(chǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控。特別是著力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的減退加固和資產(chǎn)重組，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，減退風(fēng)險(xiǎn)貸款人民幣749億元，加固風(fēng)險(xiǎn)貸款人民幣523億元，重組不良貸款人民幣62.5億元。減值貸款率為1.25%，較年初上升0.20個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率達(dá)178.88%，較年初下降34.77個(gè)百分點(diǎn)，高于監(jiān)管要求。經(jīng)過(guò)兩年的主動(dòng)調(diào)整，交行的資產(chǎn)質(zhì)量得以持續(xù)夯實(shí)。

　　展望2015年，交行管理層表示，對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，2015年仍將面臨較為嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)性放緩，利率市場(chǎng)化進(jìn)一步提速，銀行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，風(fēng)險(xiǎn)防控壓力加大，互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起。交行將密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、貨幣政策、監(jiān)管規(guī)則和市場(chǎng)環(huán)境的變化，重點(diǎn)做好以下工作：一是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊抓國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇，繼續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的水平。二是推動(dòng)深化改革落地，形成強(qiáng)大發(fā)展引擎。三是堅(jiān)持“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略，提升跨境跨業(yè)跨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力。四是加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線。五是以科技優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升。

　　交行負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，交行已立業(yè)百年，始終恪守穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則。未來(lái)將繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任，以打造中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行為目標(biāo)，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行，您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。