深圳特區(qū)報(bào)訊（記者 余海蓉通訊員 深衛(wèi)信）昨日，深圳市衛(wèi)生計(jì)生委公布《深圳市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），在2015－2017年3年內(nèi)，深圳將實(shí)現(xiàn)包括三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率超過50%、住院患者抗菌藥使用率低于60%等在內(nèi)9大項(xiàng)、29個(gè)具體項(xiàng)目。

　　根據(jù)《方案》，要用3年時(shí)間，通過改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，要做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，患者滿意度、社會(huì)滿意度、醫(yī)務(wù)人員滿意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。其中，在推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)方面，至2017年底，三級(jí)醫(yī)院門診預(yù)約診療率≥50%，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%；二級(jí)醫(yī)院門診預(yù)約診療率≥30%，復(fù)診預(yù)約率≥50%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。住院患者分時(shí)段（30分鐘為一時(shí)段）預(yù)約檢查比例達(dá)到100%。推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療，逐步將高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、腫瘤、慢性腎病等診斷明確、病情穩(wěn)定的患者轉(zhuǎn)診至基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施治療、康復(fù)、護(hù)理、復(fù)查、隨訪。為轉(zhuǎn)診病人預(yù)留號(hào)源，實(shí)行優(yōu)先接診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。

　　在合理調(diào)配診療資源方面，全面推廣急診預(yù)檢分診制度，實(shí)行急診患者按病情輕重分級(jí)分類處置，對(duì)急性心腦血管疾病、嚴(yán)重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，開通綠色通道，先救治、后繳費(fèi)。改革病人直接選醫(yī)生制度，試點(diǎn)推行“團(tuán)隊(duì)式”服務(wù)，由病人向醫(yī)療團(tuán)隊(duì)預(yù)約，由醫(yī)療團(tuán)隊(duì)安排醫(yī)生為病人提供診療服務(wù)。鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院推廣整合醫(yī)學(xué)服務(wù)，組建綜合性疾病診療中心和疾病多學(xué)科協(xié)作組。

　　在規(guī)范診療行為方面，至2017年底，所有二級(jí)以上醫(yī)院和一級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行臨床路徑管理，提高診療行為透明度。

　　推進(jìn)同城同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備或者其他信息化手段，為患者提供就診項(xiàng)目、藥品、單價(jià)、總費(fèi)用等查詢服務(wù)。逐步擴(kuò)大實(shí)施單病種支付范圍，降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。