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如何避免戰(zhàn)略執(zhí)行失效
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-25 20:31:04 來(lái)源:國(guó)際商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
自邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代的奠基之作問(wèn)世以來(lái),戰(zhàn)略的清晰定義已廣為人知。但如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?,世人仍知之甚少。卓越的?zhàn)略執(zhí)行力是公司高管面臨的頭號(hào)挑戰(zhàn)。高管時(shí)常將缺乏執(zhí)行力歸結(jié)為缺乏戰(zhàn)略一致性和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善,但事實(shí)卻恰恰相反。
麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院高級(jí)講師唐納德·蘇、倫敦商學(xué)院管理發(fā)展中心研究員和倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究員麗貝卡·霍姆克斯、查爾斯泰晤士河戰(zhàn)略合作伙伴公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼合伙人查爾斯·蘇聯(lián)合撰寫(xiě)了《戰(zhàn)略執(zhí)行5大誤區(qū)》,指出了5大戰(zhàn)略執(zhí)行的致命誤區(qū),并對(duì)其一一進(jìn)行修正,希望能幫助管理者更有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。
誤區(qū)1:戰(zhàn)略執(zhí)行等于戰(zhàn)略一致性。在管理者看來(lái),戰(zhàn)略執(zhí)行等同于戰(zhàn)略一致性,因此如果在該過(guò)程中出現(xiàn)了哪怕一個(gè)差錯(cuò),就意味著公司每個(gè)層級(jí)在建立戰(zhàn)略與行動(dòng)聯(lián)系的過(guò)程中都有可能出現(xiàn)問(wèn)題。但是管理者們還是把戰(zhàn)略執(zhí)行和一致性混為一談。盡管大多數(shù)公司的流程能有助于自上而下縱向推行目標(biāo),但缺乏確保部門(mén)間交叉工作暢通無(wú)阻的利器。
誤區(qū)2:執(zhí)行等于遵守計(jì)劃。制定戰(zhàn)略時(shí),很多高管會(huì)規(guī)劃詳細(xì)的路線(xiàn)圖,具體到每個(gè)人何時(shí)各自負(fù)責(zé)做什么,需要哪些資源等。戰(zhàn)略規(guī)劃確實(shí)遭到了很多額外的批評(píng),但戰(zhàn)略規(guī)劃和制定預(yù)算一道,在很多公司管理中處于核心地位。遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)中,任何計(jì)劃都趕不上變化,而這些變化可能成為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的助力或阻力。隨時(shí)調(diào)整規(guī)劃需要公司反應(yīng)敏捷。在多變市場(chǎng)中,資金、人力和管理精力的分配不可能一成不變,需要隨時(shí)調(diào)整。
誤區(qū)3:反復(fù)宣講等于理解領(lǐng)悟。很多高管認(rèn)為,反復(fù)宣講公司戰(zhàn)略是成功之道。然而,調(diào)查顯示,公司上下,員工對(duì)戰(zhàn)略普遍缺乏理解。部分原因在于,高管以傳播數(shù)量(電子郵件數(shù)量或全體討論次數(shù))作為衡量標(biāo)準(zhǔn),而非質(zhì)量即關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所傳達(dá)信息的理解程度。而傳播質(zhì)量才是真正起作用的標(biāo)準(zhǔn)。另一個(gè)原因是,高管在傳達(dá)信息時(shí)摻雜了周邊想法,從而沖淡了核心內(nèi)容。
誤區(qū)4:以業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行。如果公司沒(méi)能把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為成果,很多高管會(huì)將其歸咎于績(jī)效文化不完善。但調(diào)查數(shù)據(jù)并不支持這一觀點(diǎn)。除了績(jī)效之外,要想提高執(zhí)行力,也應(yīng)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)其他因素,比如靈活性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和進(jìn)取心。業(yè)績(jī)固然重要,但如果取得業(yè)績(jī)是以犧牲合作為代價(jià),那么執(zhí)行力就會(huì)受損。
誤區(qū)5:執(zhí)行應(yīng)該自上而下。自上而下的執(zhí)行除了在優(yōu)秀的CEO離任后容易瓦解外,還有其他缺點(diǎn)。集重權(quán)于高層可能會(huì)在短期促進(jìn)公司表現(xiàn),但卻損害了公司長(zhǎng)期的執(zhí)行力。高層頻繁、直接地干預(yù)中層管理者不但解決不了問(wèn)題,反而會(huì)加劇沖突。長(zhǎng)此以往,中層與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)能力只會(huì)每況愈下。此外,如果高層獨(dú)攬所有重要決定權(quán),也會(huì)削弱中層的決策技巧、主動(dòng)權(quán)和問(wèn)責(zé)權(quán)。(何詩(shī)霏)
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