為積極應(yīng)對(duì)和把握互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，招商銀行獨(dú)辟蹊徑，推出了定位為專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)——小企業(yè)E家，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)公司金融創(chuàng)新之先河。

　　小企業(yè)E家是招商銀行遵循“平等、開(kāi)放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神，充分調(diào)動(dòng)和整合多方互聯(lián)網(wǎng)資源打造的開(kāi)放式、綜合化的新型金融服務(wù)平臺(tái)。小企業(yè)E家在充分發(fā)揮招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行既有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，圍繞中小企業(yè)“存、貸、匯”等基本金融需求，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了企業(yè)在線(xiàn)信用評(píng)級(jí)、在線(xiàn)授信、創(chuàng)新型結(jié)算、在線(xiàn)理財(cái)?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)了與銀行中后臺(tái)信貸管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等的對(duì)接，初步形成了從客戶(hù)接觸、跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，商機(jī)發(fā)掘、產(chǎn)品銷(xiāo)售到在線(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的全鏈條“O2O”（online to offline）經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)公司、IT企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等第三方開(kāi)展廣泛的異業(yè)協(xié)作、合縱連橫，小企業(yè)E家整合研發(fā)了企業(yè)版類(lèi)余額寶賬戶(hù)“E+賬戶(hù)”、基金份額支付、商機(jī)平臺(tái)、ERP云服務(wù)、企業(yè)商城、在線(xiàn)財(cái)務(wù)管理、在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存、投融資平臺(tái)等創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打通和融合了企業(yè)在結(jié)算、融資、投資理財(cái)、商機(jī)拓展、辦公自動(dòng)化、人力資源管理、CRM、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)等多方面經(jīng)營(yíng)行為并提供全方位創(chuàng)新型金融服務(wù)。

　　(唐琳子康欽如）