網友截圖交易系統(tǒng)登錄失敗。

　　“交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，報單不成交，并且無法撤單。”“手機行情完全無法刷新。沒有實時股價，都不敢下單”?！笆謾C端根本登錄不上去”……23日，早盤開市不久，大量股票交易軟件出現(xiàn)“問題”，吐槽券商占據(jù)各大網站和微信朋友圈。與此同時，早盤開市的半小時內，股指高開高走，資金蜂擁入市，僅開盤半小時，滬深兩市的成交金額便達到2780億元。

　　最先遭到吐槽的是申萬宏源，股民稱早盤集合競價結束后，申萬宏源證券系統(tǒng)登錄、刷新不斷顯示“后臺繁忙，請稍后重試”，電腦端和移動客戶端均無法登錄進行交易，只能進入獨立行情頁面進行行情查看。而不少股民還反映，申萬宏源的電話客服、人工客服始終無法打通，在線客服頁面也無法正常打開。

　　記者還了解到，開盤后招商證券交易系統(tǒng)買賣報單均不能成交。隨后，東方證券、齊魯證券、國海證券、華泰證券的用戶也反映自己的券商存在相同問題。有網友笑稱，券商系統(tǒng)故障標志牛市到來。但更多的網友表示，牛市中遇到這種的情況讓人“心塞”，已考慮更換券商。

　　一位上市券商內部人士則解釋，一方面，是牛市行情的來臨造成了券商交易系統(tǒng)壓力增加，另一方面，互聯(lián)網時代下投資者交易方式的轉換也是交易系統(tǒng)壓力來源之一，“投資者更多用電腦網絡和手機APP這類移動端交易了。”

　　“活躍客戶每天都在創(chuàng)新高。我們正在增加服務器，但高峰期交易擁堵短期仍在所難免”。某大型上市券商經紀業(yè)務相關負責人無奈地坦言，“每天成交過萬億，這樣的極端行情百年才一遇。而券商的交易系統(tǒng)不可能按極端行情配置系統(tǒng)，這樣太浪費資源了。我們的服務器已經算多了，但是每天都有新開戶，每天都有資金轉進來，活躍客戶也是與日俱增，單子多了，在通道容量有限的情況下，交易堵塞并不奇怪。”

　　據(jù)悉，目前證券公司都在努力試圖解決這一難題?！耙灰讚矶碌默F(xiàn)象，要么增加服務器，要么采用云計算處理。公司領導已經發(fā)話了，我們已經購買了新的服務器，也在推動云計算技術的運用，過段時間肯定會有所好轉。”一券商表示。

　　宗禾

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權均屬齊魯晚報