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智慧銀行“下鄉(xiāng)”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-24 15:29:16 來源:湖北日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
湖北日報(bào)訊 “你看,剛開業(yè)就發(fā)生了30多筆交易呢!”2月4日一大早,隨州曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)塔兒灣智慧銀行的李玲拿著剛打印好的報(bào)表說。
萬店農(nóng)行行長呂國玉仔細(xì)查看交易明細(xì),開卡、查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)37筆。“看來,我們的這位‘新伙伴’上任第一天可真夠忙的。”
呂國玉指的“新伙伴”,是農(nóng)行的智慧銀行,集新型超級柜臺和傳統(tǒng)自助設(shè)備等多種服務(wù)載體于一身的綜合型自助服務(wù)渠道,可以實(shí)現(xiàn)新型智能金融服務(wù)、綜合營銷服務(wù)、基本交易結(jié)算等多種功能。
塔兒灣智慧銀行配有超級柜臺1臺,存取款一體機(jī)2臺,自助服務(wù)終端1臺,目前可處理包括開卡、電子銀行、理財(cái)、基金、轉(zhuǎn)賬等8大類52種業(yè)務(wù),人工柜臺處理的業(yè)務(wù)智慧銀行都能處理。同時(shí)客戶可以體驗(yàn)到智能金融服務(wù)和科技創(chuàng)新成果,使原先需要20分鐘辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需短短三四分鐘就辦好。
呂國玉坦言,智慧銀行受歡迎程度出乎意料?!暗弥蟹中羞x擇在我們這個鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)開設(shè)全市第一家智慧銀行時(shí),我們還有些擔(dān)心,客戶大部分為農(nóng)民,這智慧銀行會有多少業(yè)務(wù)呢?誰知道這剛開業(yè)的第一天,就會有這么多的生意?!眳螄裥χf。
在塔兒灣智慧銀行里,兩名客戶經(jīng)理正在忙著為幾位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶辦理開卡、開通網(wǎng)銀K碼支付等。
剛辦完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的塔兒灣村民劉興波說:“這幾天,我們街上的人都在津津樂道農(nóng)行智慧銀行這東西,今天特地來試試,結(jié)果還真方便。以后要辦銀行業(yè)務(wù),再也不用跑到萬店鎮(zhèn)上了,農(nóng)行服務(wù)真是到家了!”
聽說通過智慧銀行還可以購買理財(cái),在塔兒灣智慧銀行旁邊開藥店的馬世云,早上特意在工作人員的指導(dǎo)下,購買了4萬元的基金。以往買個理財(cái)要到銀行網(wǎng)點(diǎn)去,現(xiàn)在隨時(shí)在家門口按照機(jī)器提示辦就行了,還有工作人員給予指導(dǎo)。
呂國玉說,現(xiàn)在農(nóng)村老百姓除了對取款匯款等基本金融需求較大外,隨著收入水平的增加,對理財(cái)、基金、網(wǎng)銀等多樣化需求也越來越強(qiáng)。現(xiàn)在將智慧銀行開到農(nóng)村,和先前布局的村組惠農(nóng)通平臺相互補(bǔ)充,就基本能夠“一站式”滿足農(nóng)民多種金融需求。
智慧銀行下鄉(xiāng)了,這個農(nóng)村里的新鮮事物,給農(nóng)行和農(nóng)民都帶來了不小驚喜。不僅提高了農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的深度和廣度,也更大程度上方便了群眾,將現(xiàn)代金融服務(wù)全面送到了農(nóng)民家門口。(程金雙)
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