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股民交易“卡殼”呼吁券商升級(jí)完善系統(tǒng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-24 10:32:13 來源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■福州晚報(bào)記者 楊劍峰
福州晚報(bào)訊 昨日股市放量大漲,但不少股民在網(wǎng)上反映股票交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,無法登錄交易,涉及的券商主要有招商證券及申萬宏源等券商。福州晚報(bào)記者昨從在榕的宏源證券了解到,當(dāng)日上午開盤后不久確實(shí)出現(xiàn)無法交易的情形,有股民賣出股票后資金未能及時(shí)顯示,無法購(gòu)買新股票。
招商證券福州營(yíng)業(yè)部一位人士表示,上午開盤后不久他就接到客戶反映系統(tǒng)故障,無法正常交易,而且出現(xiàn)故障的渠道涉及網(wǎng)上和手機(jī)等交易工具,不過故障持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),大約上午10點(diǎn)左右就恢復(fù)正常了。宏源證券福州營(yíng)業(yè)部相關(guān)人士也稱,上午確實(shí)接到客戶反映系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,但并不是每位股民都遇到問題,有的客戶仍能正常交易。截至昨日下午收盤后具體故障原因暫不得而知。申銀萬國(guó)證券福州營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)日該營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)未現(xiàn)故障。
受系統(tǒng)故障影響,部分股民交易受到影響。在榕一家券商相關(guān)人士表示,一位朋友當(dāng)日上午開盤后不久賣掉手中股票,顯示交易成功,但與往常不同,可用資金額度久久未能顯示,而且也不能動(dòng)用再買新股票。這位朋友本想賣掉手中股票補(bǔ)倉(cāng)北緯通信,當(dāng)時(shí)股票價(jià)格只有微幅上漲,不過因一時(shí)無法交易朋友就放棄了。昨日下午他又接到電話,朋友略帶可惜地稱,北緯通信股票快速拉升,并觸及漲停了。
福州晚報(bào)記者了解到,當(dāng)日系統(tǒng)故障并不是普遍現(xiàn)象,在榕其他一些券商系統(tǒng)照常。一位業(yè)內(nèi)人士表示,部分券商系統(tǒng)出故障與近期股市火爆,成交量不斷放出天量有關(guān)。近幾年隨著新業(yè)務(wù)品種的出現(xiàn),券商也不時(shí)地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善。券商會(huì)依據(jù)過往交易火爆情況設(shè)定一個(gè)最大負(fù)載值,該閥值一般會(huì)預(yù)留較大空間。券商系統(tǒng)出現(xiàn)“癱瘓”可能是短時(shí)間內(nèi)交易放量,超過最大閥值。
在榕另一家券商人士稱,隨著股市火爆,券商系統(tǒng)承壓測(cè)試也變得頻繁。近期幾乎每周六該營(yíng)業(yè)部都要配合總部進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,測(cè)試內(nèi)容包括業(yè)務(wù)品種、交易壓力等。
系統(tǒng)故障造成的隱性損失能否得到賠償?福建建達(dá)律師事務(wù)所潘鵬飛律師表示,雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等突發(fā)事故在證券合同中一般列為免責(zé)條款,但他個(gè)人認(rèn)為這要看情況而定。如果系統(tǒng)故障因券商設(shè)備問題導(dǎo)致,這意味著券商未盡到保證交易通暢義務(wù),理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不過因?yàn)榇嬖谂e證難問題,投資者申請(qǐng)賠償也會(huì)有困難。他說,隨著股市成交量放大,券商應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,加大技術(shù)設(shè)備投入,維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。
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