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“串改并”縮短通電時(shí)間17天

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-23 04:29:26  來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□張治林 李振 報(bào)道

　　本報(bào)濟(jì)南訊 “僅用一天就完成整體供配電方案，三天安裝完成315千伏安變壓器一臺(tái)，而且當(dāng)天驗(yàn)收，當(dāng)天就送上電了?！?月17日，濟(jì)南市鄉(xiāng)村綠洲特色農(nóng)業(yè)基地負(fù)責(zé)人李航在基地送電當(dāng)日，對(duì)國(guó)網(wǎng)濟(jì)南供電公司高效的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)贊不絕口。

　　業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的重點(diǎn)工作之一，與廣大客戶的利益息息相關(guān)。2015年，濟(jì)南供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)山東省電力公司建立“客戶導(dǎo)向型”大服務(wù)機(jī)制要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，優(yōu)化流程，完善服務(wù)機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)便民、為民、利民，有效提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，平均送電時(shí)間縮短了近45%，送電容量同比增長(zhǎng)14.72%。

　　針對(duì)不同客戶工程的不同特點(diǎn)，濟(jì)南供電公司受理客戶報(bào)裝申請(qǐng)后，積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行實(shí)地勘查，開展主動(dòng)、跟蹤服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)勘查人員依據(jù)本專業(yè)相關(guān)規(guī)定根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況、充分考慮電網(wǎng)規(guī)劃、客戶需求等因素，與客戶協(xié)商提出初步供電方案，高壓新裝(增容)客戶答復(fù)供電方案環(huán)節(jié)平均用時(shí)5個(gè)工作日。經(jīng)過(guò)調(diào)整，客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝必備資料減少至6種，將部分串行流程改為并行流程，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間縮短17個(gè)工作日。

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