網(wǎng)店銷售食品標(biāo)簽標(biāo)注不實(shí)；網(wǎng)站違法發(fā)布房地產(chǎn)廣告；利用偽造涂改的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)站上做虛假宣傳，騙取消費(fèi)者信任……近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品的行為多發(fā)頻發(fā)。

　　為及時(shí)解決和處理網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)中消費(fèi)者投訴和關(guān)心的問(wèn)題，凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，2014年省工商局在全省組織開(kāi)展了“紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)”，共計(jì)檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店3324家，責(zé)令刪除違法信息35條，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)101份，查處案件80件，收繳罰沒(méi)款237.75萬(wàn)元。近日，省工商局通過(guò)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)案例，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防“網(wǎng)絡(luò)陷阱”。

　　網(wǎng)店銷售的食品未按預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則標(biāo)注欺騙消費(fèi)者

　　【案情介紹】2014年5月，工商執(zhí)法人員在某網(wǎng)站上檢查發(fā)現(xiàn)一經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)銷的黑芝麻系列產(chǎn)品外包裝標(biāo)簽上未按預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則標(biāo)注。隨即對(duì)經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的某超市連鎖店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該公司經(jīng)銷的黑芝麻系列產(chǎn)品外包裝標(biāo)簽未按預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則標(biāo)注的情況屬實(shí)。經(jīng)立案調(diào)查，沒(méi)收了違法所得并處以罰款。

　　【案例評(píng)析】這是一起典型的網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)下處理的食品安全案件，消費(fèi)者在網(wǎng)店購(gòu)買食品時(shí)，要認(rèn)真查看標(biāo)注，以免購(gòu)買到標(biāo)注不實(shí)的食品。經(jīng)營(yíng)者在銷售食品時(shí)，要按照法律規(guī)定，負(fù)起責(zé)任，杜絕事故的發(fā)生。

　　【消費(fèi)警示】利用虛假標(biāo)注在網(wǎng)絡(luò)銷售食品，往往不容易引起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意，發(fā)生糾紛投訴處理難，提醒網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買類似食品過(guò)程中引起關(guān)注，防止被誤導(dǎo)消費(fèi)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)尤其是購(gòu)買食品時(shí)，一定要注意保留相關(guān)交易記錄和證據(jù)，包括交易商品編號(hào)、商品圖片、交易時(shí)間，以及與賣家的聊天記錄等，一旦有需要可依法進(jìn)行維權(quán)。

　　網(wǎng)絡(luò)文化傳媒有限公司利用自有網(wǎng)站違法發(fā)布房地產(chǎn)廣告

　　【案情介紹】2015年2月，某地工商局在對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)搜索檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，某網(wǎng)絡(luò)文化傳媒有限公司在其創(chuàng)辦的網(wǎng)站上為該區(qū)26家項(xiàng)目樓盤(pán)發(fā)布房地產(chǎn)廣告，其中有部分樓盤(pán)未辦理商品房預(yù)售許可證。當(dāng)事人的行為涉嫌違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定。

　　【案例評(píng)析】該案屬于典型的違法發(fā)布房地產(chǎn)廣告案件?！斗康禺a(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》明確規(guī)定，未取得商品房預(yù)售許可證不得發(fā)布房地產(chǎn)廣告。當(dāng)事人對(duì)所發(fā)布的商品房項(xiàng)目樓盤(pán)信息未履行審核義務(wù)，隨意在自有網(wǎng)站發(fā)布房地產(chǎn)廣告，嚴(yán)重?cái)_亂了廣告市場(chǎng)秩序，個(gè)別房地產(chǎn)廣告信息與實(shí)際情況存在較大差異，給廣大消費(fèi)者造成了消費(fèi)誤區(qū)。

　　【消費(fèi)警示】網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有虛擬特性，其宣傳信息存在著諸多的不確定因素，為消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)螏?lái)較大困難，在此提醒廣大消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站宣傳信息時(shí)一定要認(rèn)真核實(shí)，多方求證，尤其在商品房等大宗商品消費(fèi)中，要堅(jiān)持實(shí)地看現(xiàn)房，避免造成不必要的損失。

　　某公司在其網(wǎng)站上涂改營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行虛假宣傳

　　【案情介紹】2014年9月，工商網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法人員在對(duì)某風(fēng)機(jī)有限公司網(wǎng)站巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司在其網(wǎng)站上將其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)資本由人民幣伍拾萬(wàn)元改為人民幣伍佰萬(wàn)元，對(duì)外進(jìn)行宣傳，經(jīng)立案調(diào)查，事實(shí)清楚，工商部門依法作出了行政處罰。

　　【案例分析】這是一起違反了《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》的行為，經(jīng)營(yíng)者為了獲取更大的利益，欺騙消費(fèi)者，抬高自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，利用偽造涂改營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法行為在其網(wǎng)站上作夸大的虛假宣傳，騙取消費(fèi)者的信任。這類違法行為在網(wǎng)絡(luò)上偶有出現(xiàn)，希望消費(fèi)者提高警惕性。

　　【消費(fèi)警示】利用偽造涂改過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照對(duì)自己的企業(yè)作虛假的夸大宣傳，銷售產(chǎn)品，蒙蔽消費(fèi)者，往往會(huì)誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況的了解，使消費(fèi)者高估企業(yè)實(shí)力，影響對(duì)企業(yè)真實(shí)情況的判斷力，目前吉林省工商局在對(duì)全省范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)性及宣傳性網(wǎng)站進(jìn)行備案亮標(biāo)活動(dòng)，凡是經(jīng)工商機(jī)關(guān)審核備案的企業(yè)網(wǎng)站上都加掛工商網(wǎng)監(jiān)的紅盾標(biāo)識(shí)，直接與工商部門的登記系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，能夠真實(shí)地體現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)情況，請(qǐng)廣大消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)對(duì)此加以注意。

　　某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳

　　【案情介紹】2013年底，某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在其網(wǎng)站上發(fā)布宣傳：“某（當(dāng)事人）教育集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，目前已經(jīng)成為規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的一家知名機(jī)構(gòu)?！苯?jīng)查明，“某教育集團(tuán)”和“某網(wǎng)絡(luò)科技公司”未在工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)，同時(shí)也未取得其他任何合法手續(xù)，是當(dāng)事人故意編造出來(lái)的虛假經(jīng)營(yíng)主體，經(jīng)立案調(diào)查，事實(shí)清楚，工商部門依法作出了行政處罰。

　　【案例分析】此案中的某培訓(xùn)學(xué)校的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳?！钡囊?guī)定，構(gòu)成了利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。

　　【消費(fèi)警示】在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假的宣傳信息，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的商品及提供的服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳，利用消費(fèi)者的不知情騙取、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信任前來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，廣大消費(fèi)者在接受這樣的宣傳時(shí)一定要注意多方確認(rèn)，利用可以查詢到的官方網(wǎng)站核實(shí)實(shí)情也可以在擬消費(fèi)之前實(shí)地查看商家所宣稱的是否是事實(shí)，避免上當(dāng)。