網(wǎng)絡(luò)團購不給發(fā)票違法！■市民可撥打12366納稅服務熱線舉報

　　□本報首席記者 靳曉磊

　　網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新型的消費模式，以其便捷、實惠的優(yōu)勢，吸引著越來越多的消費者。不少團購網(wǎng)站也紛紛登陸我市，為市民提供了越來越豐富的產(chǎn)品。但團購在給消費者帶來更多實惠的同時，也出現(xiàn)了一些問題。

　　近日，市民張先生在一家飯店用餐時，因為使用了從網(wǎng)上團購的團購券，該飯店竟以團購利潤低為借口，拒絕提供發(fā)票。對此，市地稅工作人員指出，商家不開具發(fā)票的行為屬于違法行為，市民可撥打“12366”舉報。

　　團購不給開發(fā)票？

　　近日，張先生在一家團購網(wǎng)站上，團購了市內(nèi)某飯店的團購套餐。當時，他通過網(wǎng)上支付向網(wǎng)站支付了258元，購得那家飯店標價481元的套餐券。

　　隨后，張先生和家人來到這家位于育才街的飯店用餐。經(jīng)過飯店認證后，張先生使用團購券和家人進行了消費。吃完飯后，張先生習慣性地向飯店服務員索要發(fā)票。對方卻說，因為是團購，所以都不開具發(fā)票。

　　“為什么不給發(fā)票？”面對張先生的質(zhì)疑，飯店工作人員解釋說，因為團購收的只是成本價，幾乎沒有利潤，所以不開發(fā)票。還有，團購需要和團購網(wǎng)站分成，因此團購的消費都不開發(fā)票。

　　張先生對飯店的解釋并不滿意。后來，他在和朋友們聊天時發(fā)現(xiàn)，不少人都有過這樣的遭遇。多數(shù)商家都以團購項目優(yōu)惠多為由拒開發(fā)票，有的商家甚至都不解釋，讓消費者咨詢團購網(wǎng)站。

　　網(wǎng)站表示可幫助協(xié)調(diào)

　　參加團購的飯店都不提供發(fā)票嗎？近日，記者通過大眾點評、美團等團購網(wǎng)站，隨機找了我市5家有團購套餐的飯店，并以顧客的身份進行咨詢。其中，4家飯店表示不為團購顧客提供發(fā)票，只有渝鄉(xiāng)辣婆婆一家表示可以提供發(fā)票。

　　對商家的這種行為，團購網(wǎng)站如何對待？隨后，記者撥通了美團的客服電話，根據(jù)語音提示，進入該網(wǎng)站專門提供的有關(guān)發(fā)票糾紛解決渠道。客服人員表示，因為團購網(wǎng)站不是最終收費方，所以不負責提供發(fā)票，消費者應當向?qū)嶋H收費的商戶索要發(fā)票，但如果商戶不提供，網(wǎng)站可以出面協(xié)調(diào)。

　　之后，記者又電話采訪了幾家團購網(wǎng)站，他們均表示消費者有權(quán)向商戶索要發(fā)票，如果商戶不愿意提供，可以及時聯(lián)系他們。他們會盡量和商戶協(xié)調(diào)，如果協(xié)調(diào)不成，他們可以向消費者開具網(wǎng)站收入那部分的發(fā)票。

　　商家不開具發(fā)票違法

　　“對這種情況，商家應按實際消費金額開具發(fā)票?！弊蛉眨浾呔痛俗稍兪械囟惒块T工作人員時，得到了這樣的回答。她告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》相關(guān)規(guī)定，商家應向消費者開具發(fā)票，不得以任何理由拒絕。

　　至于個別商家借口消費款是支付給網(wǎng)站的說法，稅務人員指出，表面看，消費者將款項支付給了網(wǎng)站，但實際上，網(wǎng)站是把這筆款項轉(zhuǎn)給了商家。商家僅是按照總價的一定比例，支付網(wǎng)站相應費用。這個過程中，商家為消費者開具發(fā)票的義務沒有改變。

　　這位稅務人員表示，不論消費者是將錢支付給團購網(wǎng)站，還是直接支付給商家，商家都應該按實際消費金額給消費者開具發(fā)票，如不開具發(fā)票就屬于違法行為，可依據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第三十五條進行處罰。

　　她提醒，如消費者遇到這類拒開發(fā)票的商家，可及時撥打我市“12366”納稅服務熱線投訴。同時，消費者要注意保留好消費小票、銀聯(lián)刷卡單、刷卡部分開具的發(fā)票和網(wǎng)購訂單號。