住宅設(shè)計(jì)趨人性化 綠色科技成必備 品優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升價(jià)值

　　房企突圍 “用心”才會(huì)贏

　　紛紛擾擾，似乎就在一夜之間，房地產(chǎn)的“白銀時(shí)代”就來(lái)了。去年，業(yè)內(nèi)各位大佬還在高喊“高周轉(zhuǎn)高地價(jià)高利潤(rùn)”的口號(hào)，今年便爭(zhēng)先恐后高舉“去庫(kù)存”大旗。

　　市場(chǎng)不好，不是一家房企受影響，整個(gè)行業(yè)已出現(xiàn)滯漲。如何能比其他家更快出貨，才是各位營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)心的問(wèn)題。如北京某知名房企營(yíng)銷總監(jiān)在其微信朋友圈中寫道，“新項(xiàng)目的策劃定位，可以考慮控制總價(jià)，不能一味強(qiáng)調(diào)優(yōu)化成本。任何時(shí)候，把房子蓋好一點(diǎn)，用心一點(diǎn)，我們的機(jī)會(huì)就比別人多一點(diǎn)。”

　　其實(shí)，從去年開始，北京各個(gè)項(xiàng)目圍繞其產(chǎn)品做足了文章，綠色、科技、服務(wù)在博取購(gòu)房人目光的同時(shí)，也為項(xiàng)目增值不少。與此同時(shí)，產(chǎn)品分化更為精細(xì)，更貼近購(gòu)房人。琳瑯滿目的項(xiàng)目，其中哪些樓盤能博得挑剔客戶的青睞，成為2015年北京市場(chǎng)的一大看點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞

　　戶型

　　發(fā)展更趨精細(xì)人性化

　　隨著近年樓市限購(gòu)政策的加碼及土地供應(yīng)政策，購(gòu)房人群出現(xiàn)細(xì)分，北京樓市的戶型也細(xì)分為針對(duì)剛需的“小空間全功能”、針對(duì)剛改的“舒適型住宅”、針對(duì)社會(huì)頂尖財(cái)富階層的“豪宅”。

　　小戶型要求設(shè)計(jì)得“麻雀雖小五臟俱全”，面積縮小宜居性不能降低，實(shí)用又靈活；而豪宅是社會(huì)富裕人群對(duì)稀缺資源的占有形式，戶型不僅追求高質(zhì)量的空間設(shè)計(jì)和居住舒適度，更要求體現(xiàn)對(duì)身份的認(rèn)同感，但又要避免“大而不當(dāng)”。

　　相比剛需客，豪宅購(gòu)房人更加挑剔。對(duì)此，一位知名高端項(xiàng)目營(yíng)銷總監(jiān)表示，豪宅產(chǎn)品定位突破傳統(tǒng)模式，不是營(yíng)銷決定，不是設(shè)計(jì)決定，不是投資決定，不是老板決定，而是真正從客戶需求出發(fā)，公司統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)。

　　所謂客戶需求，不是象征性幾百份客戶抽樣調(diào)查，不是一下午十幾戶所謂深度訪談，不是有模有樣的客戶描摹，而是有效利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)平臺(tái)，全天候全過(guò)程有主題有節(jié)奏與客戶充分互動(dòng)，傳統(tǒng)營(yíng)銷的客戶積累階段也進(jìn)行了前置。

　　“與客戶溝通的成果要盡可能及時(shí)充分有效地體現(xiàn)在產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)籌劃、目標(biāo)成本、材料選擇、工程實(shí)現(xiàn)、物業(yè)管理、社區(qū)文化，涵蓋售前售中售后全流程接觸點(diǎn)?！彼嬖V記者。

　　以去年北京銷冠項(xiàng)目臻園為例，為了營(yíng)造更美好的社區(qū)舒適環(huán)境，大到住區(qū)規(guī)劃，小到地漏設(shè)計(jì)，臻園都體現(xiàn)了締造者無(wú)微不至的用心。出于對(duì)健康人居的關(guān)照，臻園將居住功能學(xué)嵌入居住空間內(nèi)，運(yùn)用多種前沿住宅科技，精工建材，打造出領(lǐng)馭京城的舒適室內(nèi)環(huán)境。

　　作為今年北京龍湖在低密聯(lián)排別墅上的代表作，滟瀾新宸·350-410平方米的主力戶型，兼具功能性和空間感，符合改善性客戶需求，對(duì)比同級(jí)別平層產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)十分明顯。

　　關(guān)鍵詞

　　萍

　　新風(fēng)系統(tǒng)或成為居住必備品

　　相比人性化設(shè)計(jì)給居住者帶來(lái)的舒適享受，科技則可改變居住者的生活環(huán)境。在北京，空氣一直是困擾居民的首要問(wèn)題，為此開發(fā)商也在這方面做足了文章。

　　近年來(lái)，綠色建筑的概念已經(jīng)廣為房地產(chǎn)行業(yè)所接受，世界先進(jìn)的綠色建筑認(rèn)證體系—LEED認(rèn)證已為中國(guó)地產(chǎn)界首肯，但迄今為止國(guó)內(nèi)尚無(wú)一個(gè)純住宅項(xiàng)目能整體上達(dá)到其最高級(jí)鉑金級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　作為住宅的最高形態(tài)，頂級(jí)住宅品質(zhì)和綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)是和諧共生的，做起來(lái)容不得半點(diǎn)疏忽，更不是靠所謂“貼標(biāo)簽”來(lái)實(shí)現(xiàn)。萬(wàn)柳書院在綠色建筑之路上的諸多細(xì)節(jié)，扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)著其“追求極致”的理念。

　　室內(nèi)環(huán)境中最重要的首先是溫度和濕度，這看似簡(jiǎn)單的指標(biāo)，有復(fù)雜的故事。

　　就溫度而言，一般認(rèn)為25℃的環(huán)境最適宜生活。在這個(gè)溫度中，人體沒有冷熱感，身體內(nèi)的毛細(xì)血管舒張平衡，感覺非常舒適。在夏季，人體最適宜的溫度比25℃稍高。 所以，人體感受的適宜溫度在25℃－26℃之間。濕度，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。人體最適宜的空氣相對(duì)濕度是40%—50%。因?yàn)樵谶@個(gè)濕度范圍內(nèi)，空氣中的細(xì)菌壽命最短，人體皮膚會(huì)感到舒適，呼吸均勻正常。除此之外，才會(huì)談到室內(nèi)的微環(huán)境，比如懸浮顆粒物、PM1.0等。

　　以中赫置地旗下豪宅萬(wàn)柳書院為例，項(xiàng)目引入當(dāng)下最為先進(jìn)的空氣凈化系統(tǒng)，通過(guò)頂尖設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，使PM1.0有效過(guò)濾99%，同時(shí)，使空氣的溫度與濕度保持在最為舒適的量級(jí)。

　　另一高端項(xiàng)目望京金茂府則以12大科技，其置換式新風(fēng)系統(tǒng)、地源熱泵系統(tǒng)、天棚毛細(xì)管網(wǎng)、外墻保溫系統(tǒng)等綠色科技系統(tǒng)，營(yíng)造“恒溫恒濕恒氧”的室內(nèi)綠色“微氣候”，并實(shí)現(xiàn)居所一鍵式終端觸屏管理。不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品本身的節(jié)能減排，更實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)24小時(shí)鮮氧無(wú)霾。

　　關(guān)鍵詞

　　服務(wù)

　　既是責(zé)任也是機(jī)遇

　　如果說(shuō)在哪里拿地、用什么樣的材料、建筑怎樣的作品代表一個(gè)開發(fā)商的“硬實(shí)力”，那么開發(fā)商能為購(gòu)房人提供哪些細(xì)致入微的服務(wù)，就代表這家房企的“軟實(shí)力”。

　　置業(yè)的核心應(yīng)是開發(fā)商對(duì)購(gòu)房人服務(wù)，購(gòu)房人對(duì)開發(fā)商的一種價(jià)值認(rèn)同。這種服務(wù)從最開始的銷售環(huán)節(jié)一直到業(yè)主入住后，都要讓購(gòu)房人感覺到尊貴、舒坦。而價(jià)值認(rèn)同，除了一種購(gòu)買者群體價(jià)值外，還要有社會(huì)認(rèn)同的價(jià)值。

　　即使再過(guò)奢華的房子，究其根本，不過(guò)是鋼筋水泥結(jié)合的冰冷建筑，物業(yè)細(xì)致、貼心的服務(wù)，小區(qū)和諧的鄰里環(huán)境，才會(huì)讓業(yè)主真正體會(huì)到購(gòu)買的不僅僅是房子，而是一個(gè)家。

　　其實(shí)，“服務(wù)”對(duì)于房企本身既是責(zé)任也是機(jī)遇。

　　“只要做房地產(chǎn)就能賺錢的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。原來(lái)房子是產(chǎn)品，今后服務(wù)也成為了產(chǎn)品?！比珖?guó)人大代表、河南建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森對(duì)于房地產(chǎn)未來(lái)作出了這樣的定義。

　　從去年開始房地產(chǎn)企業(yè)跳出僅靠賣房的“安樂窩”而向服務(wù)化推進(jìn)的現(xiàn)象變得越來(lái)越普遍。房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了既拼產(chǎn)品又拼服務(wù)的時(shí)代。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2014年一年間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O、小米模式、輕資產(chǎn)、全球投資戰(zhàn)略、智慧房產(chǎn)等新興詞匯已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)頻出。而最終的歸結(jié)點(diǎn)就是房地產(chǎn)未來(lái)的盈利之路。事實(shí)上，以“長(zhǎng)期服務(wù)”取代“單純賣房”的模式已經(jīng)在房地產(chǎn)業(yè)界興起。

　　按照萬(wàn)科總裁郁亮的說(shuō)法，“房企轉(zhuǎn)型城市配套服務(wù)商，就是為了在未來(lái)遇到規(guī)模的天花板后，解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展問(wèn)題，股東、員工都需要新增長(zhǎng)帶來(lái)的回報(bào)。”

　　無(wú)獨(dú)有偶，方興集團(tuán)在原有的金茂五星級(jí)威斯汀物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之上，2015金茂客戶服務(wù)年也順勢(shì)盛大開啟，整合全資源、全價(jià)值、全業(yè)態(tài)O2O商家資源，為客戶打造滿足一生動(dòng)態(tài)需求，成就居住終極理想的生活社區(qū)。(記者 崔陸鵬)