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中國銀行文明規(guī)范服務(wù)獲點(diǎn)“贊”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-19 02:29:23  來源：蘭州晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　3月15日，中國銀行榮獲由銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“文明規(guī)范服務(wù)工作突出貢獻(xiàn)獎”和“金融知識萬里行活動最佳成效獎”，93家中行網(wǎng)點(diǎn)榮獲“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”稱號，112家中行網(wǎng)點(diǎn)被評為五星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，中國銀行文明規(guī)范服務(wù)連獲點(diǎn)“贊”。

　　中國銀行董事長、中國銀行業(yè)協(xié)會會長田國立出席了表彰會并作總結(jié)發(fā)言。中國銀行副行長、中國銀行業(yè)自律工作委員會主任祝樹民出席會議并宣讀表彰決定。在表彰會上，中國銀行員工代表分享了“千佳”文明規(guī)范服務(wù)管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作感人事跡，并就服務(wù)禮儀與技能進(jìn)行了展示。

　　近年來，中國銀行圍繞“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，做最好的銀行”的發(fā)展戰(zhàn)略，全面履行國有大型銀行責(zé)任，服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會、回報(bào)社會。

　　2014年，中國銀行持續(xù)提升服務(wù)的智能化、電子化水平，推動營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電子銀行協(xié)同發(fā)展，各渠道服務(wù)功能和效率不斷增強(qiáng)。通過渠道間的協(xié)作互動，中行致力于打造整合一致的客戶體驗(yàn)，深度融合信息技術(shù)與金融服務(wù)，使銀行服務(wù)化繁為簡，滿足客戶需求。

　　作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋41個國家和地區(qū)，具備專業(yè)化、多樣化的服務(wù)渠道，可為客戶提供全面金融服務(wù)。

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