“315消費通”將開通 消費者可對商家評價
- 發(fā)布時間：2015-03-18 15:31:07 來源：深圳特區(qū)報 責任編輯：羅伯特
深圳特區(qū)報訊（記者 羅莉瓊）日前，市消委會秘書長馮念文做客本報民生面對面欄目，由于時間有限，訪談中有些問題未能得到解答，市消委會在此集中回應。
問：如何申請加入深圳市消費維權義工隊？
答：對于未在深圳市義工聯(lián)注冊的市民，要先登錄深圳志愿服務信息平臺，在線完成義工注冊，成為一名深圳市注冊義工。然后，在申請加入志愿組織的選項中，或直接搜索關鍵字“消費維權”，即可加入深圳市消費維權義工隊。對于已經(jīng)注冊的深圳義工來說，可直接申請加入副組織，或搜索關鍵字“消費維權”申請加入。市民成功注冊后，可憑義工號和密碼，自行查詢申請的結果。市消委會也會在深圳志愿服務信息平臺發(fā)布消費領域服務項目，義工們可直接報名參與。
問：“315消費通”什么時候可以正式上線使用？
答：“315消費通”目前還在進行公開測試，主要測試12315與系統(tǒng)的對接情況，及測試商家消費信用評價指數(shù)模型。預計近期將測試完成，屆時再正式開通，消費者可通過“315消費通”查詢投訴處理進度并對商家進行評價。
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