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長嶺縣供電以明察暗訪促服務(wù)水平提升

  • 發(fā)布時間：2015-03-18 11:35:03  來源：中國電力報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 王百慧 報道國網(wǎng)長嶺縣供電公司為進一步加強明察暗訪力度，強化基礎(chǔ)供電服務(wù)水平，3月16日，該公司紀委書記兼工會主席帶領(lǐng)黨群工作部、供電所管理部共3名人員對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所進行了明察暗訪。

　　明察暗訪中，主要以供電所的勞動紀律和作風(fēng)建設(shè)兩大方面為重點檢查內(nèi)容。一是檢查供電所長是否在崗在位；二是檢查工作期間是否存在飲酒及酒后上崗現(xiàn)象；三是檢查工作期間是否有看電視、玩手機、瀏覽外網(wǎng)、聚眾賭博等從事與工作無關(guān)事情的現(xiàn)象；四是檢查營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生、人員著裝、服務(wù)上墻內(nèi)容、便民設(shè)施配備等情況。該公司檢查人員對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象進行拍照，留作圖片資料，同時當(dāng)面向相關(guān)責(zé)任人和負責(zé)人指出存在的問題及整改建議。經(jīng)過現(xiàn)場核實和材料整理，下發(fā)協(xié)同監(jiān)督整改意見書，并將存在的問題制作成PPT，在工作例會或?qū)ｎ}會議上進行通報。

　　該公司將繼續(xù)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪常態(tài)機制，以不打招呼、不發(fā)通知、隨機走訪的形式，通過看、聽、查、拍、問、訪等方式，對基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)工作進行全面的檢查，從而促進服務(wù)人員改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

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