提要：阿里巴巴，有一個世界都知道的馬云，作為繼任CEO的陸兆禧，難免會被外界認(rèn)為是“馬云的傀儡”，或最終扮演背黑鍋的那個角色。2000年10月，加入阿里巴巴不久的他被投機的馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務(wù)，據(jù)說，這經(jīng)理職位是個光桿司令。

　　提要：阿里巴巴，有一個世界都知道的馬云，作為繼任CEO的陸兆禧，難免會被外界認(rèn)為是“馬云的傀儡”，或最終扮演背黑鍋的那個角色。而熟悉陸兆禧的人，尤其對于阿里的員工來說，老陸是一個靠山一樣的存在，是一個沉寂期的活火山。這樣的比喻，因為內(nèi)向、安靜、爆發(fā)、執(zhí)著，各種關(guān)鍵詞集中在他身上，陸兆禧是多面的。

　　視窗：往期“救火隊員”的身份，賦予了陸兆禧管理阿里的絕對優(yōu)勢，一方面他有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作，另一方面也熟悉阿里規(guī)劃的未來發(fā)展方向。協(xié)調(diào)并平衡好內(nèi)部利益關(guān)系；化解外部輿論壓力，塑造阿里新形象；妥善解決可能出現(xiàn)的危機；繼續(xù)維持現(xiàn)有高增長態(tài)勢。做好這四件事，陸兆禧將有機會塑造一個陸版阿里。

　　農(nóng)村、國際化、大數(shù)據(jù)和云計算是阿里巴巴集團(tuán)未來的三大戰(zhàn)略。陸兆禧，阿里巴巴集團(tuán)CEO，他的背后是全球最大互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，還有一個世界都知道的馬云。

　　事實上，阿里巴巴第二任CEO不管是誰，都要面臨來自內(nèi)部和外部的諸多質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。這個體系龐大，機構(gòu)繁雜的公司，似乎已不再需要更多的創(chuàng)新和突擊，能“守住現(xiàn)有基業(yè)，穩(wěn)住江湖地位”才是第一要務(wù)。如此公司的CEO，看起來似乎不必創(chuàng)造非凡業(yè)績，只要將阿里的高速增長態(tài)勢繼續(xù)下去，期間不出現(xiàn)大的問題，就是最大的勝利。幸好，這個人是陸兆禧。

　　如果說，馬云是“精神偶像型”CEO，主要任務(wù)是務(wù)虛，那么陸兆禧則是“實干型”CEO，注重務(wù)實。過了瘋狂生長時期的阿里，需要從外擴到內(nèi)斂的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，與選用更具備戰(zhàn)略觀，想法更多，更年輕些的人來執(zhí)掌大位相比，低調(diào)穩(wěn)重的陸兆禧，更有助于阿里的穩(wěn)定和維持高增長。

　　從陸兆禧的經(jīng)歷與個性來看，他是必然被選中的那個。雖然有著“內(nèi)向安靜”的標(biāo)簽，但關(guān)鍵時刻卻能用霹靂手段屢屢充當(dāng)挽救危機的“救火員”，陸兆禧本身的多面性，阿里創(chuàng)業(yè)和守成的轉(zhuǎn)型需要，最終成就了陸兆禧，也是一向天馬行空、不按常理出牌的馬云，為阿里未來發(fā)展打出的一張情理之中的安全牌。

　　為了實現(xiàn)市場化、平臺化、物種化、生態(tài)化，阿里自2011年就開始自我“折騰”，不斷進(jìn)行拆分，從七大事業(yè)群到20多個事業(yè)部，阿里變相將一家巨無霸企業(yè)拆分為一個百花齊放式的集團(tuán)作戰(zhàn)體系，或許未來還會繼續(xù)裂變，最終實現(xiàn)馬云期望的“小而美”形態(tài)。

　　對現(xiàn)在的阿里而言，原來的淘寶、阿里B2B公司界限已經(jīng)逐漸弱化甚至消亡，變作提供養(yǎng)料的底層系統(tǒng)，以供養(yǎng)生長其上的諸多物種。最理想化的邏輯是，整個集團(tuán)將以淘寶的大數(shù)據(jù)作為建筑底層，各個事業(yè)群協(xié)同作戰(zhàn)。

　　這種全面提升阿里的文化跟組織，建立更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)自下而上多元化和多變的外部環(huán)境的生態(tài)圈構(gòu)建，并非一時半會就能完成，需要的更不是一個傳統(tǒng)意義上的CEO。無論怎樣，陸兆禧這樣一位執(zhí)行力極強的“急先鋒”，凝合內(nèi)部的各方力量，將在這場宏大的自我變革事業(yè)中繪就濃墨重彩。

　　馬云背后的“活火山”式人物

　　對于外界來說，陸兆禧最大的新聞價值是他的勵志效果，而對于他身邊的人來說，陸兆禧是一個極具個性的人。

　　陸兆禧的第一份工作，他做的風(fēng)生水起，短短幾年時間，便拾階而上，大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理一個個納入囊中，在當(dāng)時的同行看來，他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕，可有“個性”的陸兆禧卻因為看不慣外籍老板對中國員工高人一等的姿態(tài)挺身而出，“辭職前我大罵了他一頓，讓他應(yīng)該先學(xué)習(xí)怎么尊重人”。

　　沿著時間的河流往前追溯，陸兆禧從廣州大學(xué)畢業(yè)后，他的第一份工竟然是在一家四星級酒店當(dāng)服務(wù)生。

　　對于那個時代真正可以叫做天之驕子的大學(xué)生來說，這是一個很卑微的工作，但對于學(xué)酒店管理專業(yè)的他來說，專業(yè)對口就好，陸兆禧說：“大學(xué)畢業(yè)在酒店端盤子，有時心里也不是個滋味。但轉(zhuǎn)念想想，人生也和那條回家的小路有上下坡一樣吧，總會經(jīng)過順流逆流，起起伏伏都是免不了的，要以‘順流不驕，逆流不頹’的心態(tài)去對待。年輕的時候多吃點苦沒什么不好，挺一挺就過去了?！?

　　陸兆禧從第一份工作離職時，正是中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時代，1997年，陸兆禧和幾個朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)長途電話業(yè)務(wù)，一下子從酒店管理縱身跳入了互聯(lián)網(wǎng)這個八桿子打不著的新行業(yè)，可他卻干得有滋有味，并擊敗了許多科班出身的對手，從零做起，重新學(xué)習(xí)，逐漸在圈子里做出了些名氣。

　　陸兆禧與阿里巴巴的結(jié)緣，簡單而具有戲劇性，但又在情理之中。有個性的人和有思想的人見面，總能碰出些火花。

　　“去和馬云見見面?！币粋€在剛剛創(chuàng)辦的阿里巴巴上班的朋友和在創(chuàng)業(yè)打拼中的陸兆禧說了這句話，改變了他的人生軌跡。他坦言，當(dāng)時連阿里巴巴是干什么的都不太明白，但是跟馬云一番談話之后，“覺得馬云這個人很不簡單，十分投機”。

　　投機，這個詞匯是典型的多義詞，在陸兆禧看來，加盟阿里巴巴是人生的投契而不是命運的賭博。陸兆禧的內(nèi)部員工號是129，即第129位加入阿里巴巴的員工。這讓其成為了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的元老。

　　2000年10月，加入阿里巴巴不久的他被投機的馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務(wù)，據(jù)說，這經(jīng)理職位是個光桿司令。

　　之后的互聯(lián)網(wǎng)，雖然遭遇到了寒冬，阿里巴巴所奉行的電子商務(wù)策略卻成為了過冬的利器，乘著“春風(fēng)”，陸兆禧的職場生涯也可以用一帆風(fēng)順來形容，2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼任支付寶總裁，陸兆禧硬是帶著8個人，一手創(chuàng)建了支付寶，很快，支付寶成為中國第三方支付平臺巨頭，占有中國市場的半壁江山，市場份額超過50%。2011年2月21日出任阿里巴巴執(zhí)行總裁同時繼續(xù)擔(dān)任淘寶網(wǎng)CEO兼總裁及阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁，任期內(nèi)，淘寶成交總額攀升了8倍。直到現(xiàn)在坐上阿里巴巴CEO寶座，陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身，而細(xì)細(xì)品味，不難發(fā)現(xiàn)，這一切，其實完全是一個陸兆禧酒店職場生涯的豪華版重現(xiàn)。

　　在陸兆禧上位后，鳳凰科技做了關(guān)于“您是否看待陸兆禧出任CEO后阿里的發(fā)展”的調(diào)查，56.3%的網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問題需解決”。很多人也會心存疑慮，認(rèn)為陸兆禧不過是馬云的傀儡，或最終扮演背黑鍋的那個角色。這么想完全可以，但缺乏證據(jù)。

　　而在阿里內(nèi)部，卻完全是一邊倒的認(rèn)同，理由很簡單，外界不熟悉陸兆禧，因為他一直被馬云的光芒所掩蓋，然而對于阿里巴巴的員工來說，老陸是一個靠山一樣的存在，而且還是一個沉寂期的活火山。

　　有文章稱他是一個安靜的執(zhí)行官，可就如他當(dāng)年怒斥老外那樣，他的脾氣并不安靜，也有爆發(fā)的時候，有圈內(nèi)傳說，在當(dāng)年接受一家媒體采訪談及淘寶盈利問題時，陸兆禧曾拍著桌子怒吼著發(fā)誓，“我騙你，老子不姓陸！”

　　深情“鐵木真”

　　其實在朋友眼中，陸兆禧是一個很特立獨行的人，不僅僅是安靜中透著火爆，而且還有股子執(zhí)著。

　　陸兆禧極度勤奮，每天要處理300多封郵件，有時馬云勸他休息一下，他不肯。2008年冬天，時任淘寶網(wǎng)總裁的陸兆禧身體透支得很厲害，朋友勸他少花點時間工作，他說：“我不圖名，錢嘛，也夠花了，剩下的就是責(zé)任和人情了，為了這個，我可以連身體也不要的?！币舱驗槿绱?，馬云曾說：“陸兆禧把90%的時間都花在了淘寶上，我沒有理由認(rèn)為我比他更懂淘寶。”

　　2008年陸兆禧任還不賺錢的淘寶網(wǎng)總裁，正是中國電商大發(fā)展的前夜，如果錯過了這班船，也就沒有今天的阿里巴巴。而他謀定而后動，啟動大淘寶戰(zhàn)略，推出種種舉措提高消費者體驗，同時實行開放戰(zhàn)略，聯(lián)合商家、第三方合作商、物流等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個方面的伙伴，更好服務(wù)消費者，并推出B2C淘寶商城。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，淘寶網(wǎng)鞏固了中國網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)導(dǎo)者地位。

　　在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來往”上面，陸兆禧為自己選擇的頭像是手扶腮幫，隱蔽在黑暗中呈沉思狀。而一旦思考成熟，他就會立刻出手。這或許是他選擇“鐵木真”作為自己在阿里巴巴集團(tuán)里的綽號的來由。陸兆禧曾在接受媒體采訪時透露。阿里巴巴集團(tuán)高層素有起武俠小說里名字的慣例，而《射雕英雄傳》中的鐵木真素來以“深沉而大略，用兵如神”著稱。

　　根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)退市前的一份年報披露，在其2011年B2B公司高管年薪、花紅及股票套現(xiàn)之中，陸兆禧以4757萬元位居第一。可這個有錢的闊佬對自己卻非常嚴(yán)苛，一直打單身的陸兆禧很喜歡淘寶，不僅僅是因為業(yè)務(wù)的需要，還因為生活上的需要，2012年4月以4757.4萬元合計收入居上市公司高管年薪之最的他自詡：“常在淘寶上買一打5元錢一雙的襪子，慢慢穿。襯衣都是沒有品牌的，但一定要整潔，我每個星期自己燙衣服”。

　　但盡管對自己很摳門，對于員工，陸兆禧卻決不是周扒皮。有一種說法是，馬云在阿里集團(tuán)的股份只有7%左右，大部分都分給了員工。在給員工分股權(quán)的事情上，阿里集團(tuán)另一位大股東孫正義堪稱“鐵公雞，一毛不拔”，所以，每次分配股權(quán)給員工，都是馬云和管理層自己掏腰包散發(fā)。當(dāng)然，穿5元一雙襪子的陸兆禧每次都不吝嗇，都會拿出了很多自己的股份分給了員工。

　　這成就了陸兆禧和員工之間的情感，即使是“鐵木真”也是有感情的，就如射雕中和郭靖那樣惺惺相惜那樣，而這些執(zhí)著和慷慨，也讓員工們親切的將他稱之為老陸。

　　霹靂手段“救火員”

　　俗話說，姜是老的辣，46歲的老陸，處理事情的能力可以說“一個頂倆”，這也是為什么每次阿里巴巴出狀況，馬云一定讓老陸去當(dāng)救火隊長的原因。

　　許多次“救火”的境況中，陸兆禧“鐵木真”的風(fēng)范立時呈現(xiàn)。

　　2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供應(yīng)商欺詐丑聞，CEO衛(wèi)哲引咎辭職，陸兆禧成了救火的第一人選，別看他送股份那么大方，但對害群之馬卻絕不手軟。

　　比起馬云對衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招，陸兆禧加大了淘寶打假的力度，運用狠招反腐，但這些招數(shù)卻處處對準(zhǔn)了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比馬云的大招更加傷人，也容易被反噬，可陸兆禧沒有遲疑，他在整頓完內(nèi)務(wù)后，又一口氣成功完成B2B由香港退市的任務(wù)，使股價長期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸，未引起股市和投資人動蕩，并順利配合了后期的大阿里調(diào)整。火滅了，消防隊長又有了新任務(wù)。

　　2012年9月，在谷歌公開施壓封殺阿里的手機操作系統(tǒng)云OS之后，作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新火場，移動互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴最大也是最新的藍(lán)海，必須要重新規(guī)劃、厘清云OS的發(fā)展規(guī)劃，避免與安卓的沖突，否則失去的就不僅僅是一個手機操作系統(tǒng)，不僅僅是和弘基這樣的手機廠商的合作，而是阿里巴巴在整個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，畢竟占據(jù)智能機半數(shù)以上操作系統(tǒng)市場的安卓一旦認(rèn)真起來，入口將被立刻減半。

　　來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，陸兆禧不負(fù)眾望，迅速淡化了此事影響，谷歌沒有繼續(xù)敲打阿里巴巴，火苗被熄滅于萌芽。這一連串的救火成績，也成為陸兆禧這個IT“外行”成功從其他幾個IT“內(nèi)行”中勝出并榮任掌門人的關(guān)鍵籌碼，而且他也依靠“救火隊”的角色扮演，無意中成為在幾乎所有阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)都做過負(fù)責(zé)人的“知情人”。

　　陸版阿里的現(xiàn)在與未來時

　　馬云曾提到，“出任阿里巴巴集團(tuán)CEO是個極具挑戰(zhàn)和艱難的工作，特別是接任我這么一位創(chuàng)始人CEO的班，陸兆禧身上肩負(fù)的職責(zé)和各方壓力可想而知?！标懻嘴脖硎?，“我必將不辱使命，盡心盡力，和所有阿里人一道，踐行‘讓天下沒有難做的生意’這個核心使命。

　　由此可見，陸兆禧還是要秉承馬云的精神往下走，而陸兆禧往期“救火隊員”的身份，賦予了他管理阿里的絕對優(yōu)勢，一方面他有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作；另一方面對阿里規(guī)劃的未來發(fā)展領(lǐng)域有所了解。

　　總結(jié)來看，擺在陸兆禧CEO任期內(nèi)的有這樣四件事：

　　一是協(xié)調(diào)并平衡好內(nèi)部利益關(guān)系，理順業(yè)務(wù)交叉重疊的部分，把各部門之間的溝通與協(xié)作障礙清除掉，讓現(xiàn)有復(fù)雜的組織架構(gòu)能夠和諧統(tǒng)一，高效運轉(zhuǎn)。陸兆禧是唯一在阿里巴巴所有主要業(yè)務(wù)部門都做過的高管，從整體上熟悉這家公司，適合去做平衡和協(xié)調(diào)的具體工作。

　　二是化解外部輿論壓力，塑造阿里巴巴的新形象，盡最大努力延續(xù)政策支持和社會再認(rèn)知。馬云一貫的高調(diào)姿態(tài)，易造成標(biāo)靶效應(yīng)，陸兆禧與馬云正好相反，形象低調(diào)，有這樣一個人來解決阿里的形象問題，或許會有出人意料的效果。

　　三是隨時妥善解決有可能出現(xiàn)的危機，繼續(xù)做好其救火隊員的本行。阿里小的危機如B2B平臺欺詐、被列入惡名市場等，更大一些的如淘寶圍城和支付寶轉(zhuǎn)移事件，陸兆禧恰好都扮演了及時止損的角色，阿里IPO上市后面臨的事情會更多，陸兆禧需要繼續(xù)發(fā)揮危機處理方面的豐富經(jīng)驗。

　　四是繼續(xù)維持現(xiàn)有高增長態(tài)勢。上市前后，阿里開始將過去15年的發(fā)展成果進(jìn)行變現(xiàn)，陸兆禧只要將業(yè)績潛能爆發(fā)的趨勢維持住，不讓任何額外因素打斷這種爆發(fā)，就是成功。如何能在不影響現(xiàn)有趨勢的情況下，找到新的增長點以充實財報，是考驗陸兆禧的關(guān)鍵點。而在具體的戰(zhàn)術(shù)，陸兆禧認(rèn)為，他目前有三方面的工作要做。第一是阿里的農(nóng)村戰(zhàn)略，要完成兩步，一是讓農(nóng)產(chǎn)品以一定市場價格進(jìn)入城市，二是把城市商品帶到農(nóng)村；第二是國際化，立足于中國這是第一步，產(chǎn)品出去和商品進(jìn)來，滿足當(dāng)?shù)叵M和海外的消費；第三是大數(shù)據(jù)和云計算，阿里的計算和存儲能力希望在未來能夠開放給更多的創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)，有兩個努力的目標(biāo)方向：讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)和讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務(wù)。

　　可以說，戰(zhàn)略思維上，陸兆禧能夠讀懂馬云并知道如何與他共事，管理風(fēng)格上，陸兆禧和馬云能夠形成互補，作為一個內(nèi)斂型的實踐者，陸兆禧與馬云的“外拓型”風(fēng)格，一張一弛，張弛有度，他甚至給自己貼上了“內(nèi)向安靜”的標(biāo)簽。在創(chuàng)業(yè)和守成的轉(zhuǎn)型過程中，阿里巴巴需要實現(xiàn)從外擴到內(nèi)斂的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，而這最終成就了陸兆禧，也是一向天馬行空、不按常理出牌的馬云，為阿里巴巴未來發(fā)展打出的一張情理之中的安全牌。

　　陸兆禧曾經(jīng)說過：“我們正處于快速變化的時代，壓力和挑戰(zhàn)并存，但我們必須牢記客戶第一的出發(fā)點，延續(xù)‘平凡人做非凡事’的一貫風(fēng)格，以開放、透明原則，向全社會分享阿里巴巴集團(tuán)的資源?！?

　　其實，平凡人做非凡事，過去對馬云版阿里巴巴并不適用，因為他一直在前臺，一直很活躍很話題，這僅僅適用于過去的陸兆禧，但也適用于現(xiàn)在的陸兆禧版阿里巴巴和未來的陸兆禧。