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小靈通被取消 用戶訴聯(lián)通 指責(zé)其涉壟斷
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-18 07:28:20 來(lái)源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近日,北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院成立以來(lái)受理了首例以消費(fèi)者個(gè)人提起的壟斷維權(quán)糾紛。2011年底,聯(lián)通公司發(fā)布通告稱將于2014年12月31日終止小靈通服務(wù),原小靈通用戶升級(jí)后將享受“四大特權(quán)”。原小靈通用戶景先生和丁先生認(rèn)為升級(jí)后話費(fèi)比原來(lái)貴,以涉嫌壟斷起訴聯(lián)通公司。
百余號(hào)碼將作廢
景先生和丁先生均在京做生意,認(rèn)為聯(lián)通推出的小靈通輻射低、資費(fèi)低,且70元包月可以不限時(shí)撥打語(yǔ)言電話和發(fā)送300條短信,從2008年開始,二人開始購(gòu)買小靈通手機(jī)給員工使用,到2010年,景先生名下?lián)碛?75個(gè)小靈通號(hào)碼,丁先生更是有272個(gè)小靈通號(hào)碼。
而2011年11月13日,聯(lián)通公司通過網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等方式發(fā)出《關(guān)于終止小靈通服務(wù)的業(yè)務(wù)公告》,公告稱,由于設(shè)備供應(yīng)和技術(shù)支持等原因,小靈通的通信服務(wù)質(zhì)量難以繼續(xù)保證,因此決定于2014年12月31日24點(diǎn)整終止小靈通服務(wù)。公告同時(shí)提出小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)升級(jí)2G業(yè)務(wù)的“四大特權(quán)”。這也意味著景先生二人手中的小靈通號(hào)碼要想繼續(xù)使用只能升級(jí)成2G業(yè)務(wù),否則這幾百個(gè)號(hào)碼就將作廢。
用戶指責(zé)聯(lián)通壟斷
而景先生二人認(rèn)為,原來(lái)的小靈通資費(fèi)套餐除了能夠70元包月不限時(shí)撥打語(yǔ)音電話,還贈(zèng)送300條短信,價(jià)格十分優(yōu)惠,也符合自己的需求。升級(jí)成2G后,雖然享受所謂的“四大特權(quán)”,但資費(fèi)也無(wú)法與以前的小靈通資費(fèi)套餐等同。且聯(lián)通公司在做出停止服務(wù)的公告前,事先未征求包括原告在內(nèi)的廣大小靈通用戶意見,屬于濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷經(jīng)營(yíng)行為。
此外,景先生二人還指出,聯(lián)通公司為加速小靈通業(yè)務(wù)的退網(wǎng),從2011年起,在未提前告知的情況下,便大量拆除小靈通基站,導(dǎo)致小靈通用戶的通話質(zhì)量沒有保證,事后卻仍然按月收取用戶的資費(fèi)套餐,這種行為屬于欺詐經(jīng)營(yíng)行為。
據(jù)此,景先生二人認(rèn)為聯(lián)通公司在經(jīng)營(yíng)北京地區(qū)固話、小靈通業(yè)務(wù)占有絕對(duì)市場(chǎng)支配地位,而其未經(jīng)與小靈通用戶充分協(xié)商便單方宣布終止小靈通業(yè)務(wù)以及推出小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)升級(jí)資費(fèi)套餐的規(guī)定,屬于濫用市場(chǎng)支配地位逼迫用戶高價(jià)購(gòu)買業(yè)務(wù)的壟斷經(jīng)營(yíng)。
因此他們將聯(lián)通公司起訴至北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院,要求撤銷對(duì)方宣布中止小靈通業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)網(wǎng)升級(jí)辦法的行為,并要求聯(lián)通方面為其二人共計(jì)447個(gè)小靈通號(hào)碼以每月70元套餐(不限時(shí)語(yǔ)音通話、300條短信)平行升級(jí)至2G、3G資費(fèi)套餐,同時(shí)判令聯(lián)通公司返還二人447個(gè)小靈通號(hào)碼2012年1月至2014年12月繳納的套餐話費(fèi)共計(jì)1126440元,并賠償兩位原告損失共計(jì)1126440元。
目前,北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院已受理此案,法院將于近期開庭審理。(記者 何欣)
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