同一個(gè)號(hào)碼，不同的人反復(fù)撥打

　　在網(wǎng)上花300元可買1萬(wàn)條電話信息

　　重慶晨報(bào)深度報(bào)道記者 肖慶華

　　實(shí)習(xí)生 喻春龍 報(bào)道

　　上周日晚的央視315晚會(huì)關(guān)注了“騷擾電話”。其實(shí)，在2月3日，搜狗號(hào)碼通發(fā)布的《2014騷擾電話年度報(bào)告》顯示：2014年全國(guó)騷擾電話總數(shù)高達(dá)270億通；2014年從重慶呼出的騷擾電話就達(dá)4.7億通，排在全國(guó)第四位。重慶晨報(bào)公眾調(diào)查中心近日與大渝網(wǎng)進(jìn)行的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果顯示，電話銷售業(yè)務(wù)前三位是：理財(cái)投資（59%）、貸款擔(dān)保（55%）和房屋汽車（53%）。

　　電話銷售算是當(dāng)下比較熱門(mén)的促銷手段，但因?yàn)橥ㄟ^(guò)電話進(jìn)行詐騙的案例層出不窮，又帶來(lái)“騷擾”，使其成了人人喊打的“過(guò)街老鼠”。電銷行業(yè)到底如何運(yùn)營(yíng)？你的電話號(hào)碼是怎樣被他們獲得的？

　　3月3日-11日，重慶晨報(bào)記者以應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的身份，進(jìn)入一家貸款電銷公司，看看他們是如何運(yùn)作的。

　　電銷公司是怎么運(yùn)作的？

　　全面撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)

　　符先生是郎運(yùn)投資咨詢有限公司的負(fù)責(zé)人，他說(shuō)重慶的電銷行業(yè)大概在6年前就有了，如今從事這個(gè)行業(yè)的公司有數(shù)百家，從業(yè)人員上萬(wàn)。打電話是很多保險(xiǎn)公司重要的銷售渠道之一，但他們幾乎都有自己的團(tuán)隊(duì)。而像符先生這樣的貸款電銷公司，則更多扮演擔(dān)保和中介的角色。

　　他們多與小型的地方銀行合作，“國(guó)有商業(yè)銀行一般都不會(huì)做這種小業(yè)務(wù)?！?

　　與這些銀行達(dá)成合作協(xié)議后，公司會(huì)交付定金。公司通過(guò)電話銷售給客戶做擔(dān)保，貸款成功后，收取貸款金額2%左右的“中介費(fèi)”。如果客戶出現(xiàn)拖欠貸款的情況，公司也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，負(fù)責(zé)追賬，甚至承擔(dān)貸款金額10%的債務(wù)。

　　公司業(yè)務(wù)員打出去的電話，全靠量，也就是“全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)”。遇到有意向的客戶，便由專職人員再跟進(jìn)，“每天每個(gè)業(yè)務(wù)員能聯(lián)系3-5個(gè)有意向的，就不錯(cuò)了?！?

　　對(duì)于貸款電銷行業(yè)的前景，符先生說(shuō)要看銀行的政策。如果銀行對(duì)客戶的資質(zhì)審查要求高，那貸款成功率就低，他們的傭金就少；如果資質(zhì)審查寬松，那他們生存起來(lái)就輕松一些。

　　對(duì)于業(yè)務(wù)員頻繁打電話給市民帶來(lái)的困擾，符先生不置可否。但他也承認(rèn)，他經(jīng)常接到類似的銷售電話，有時(shí)候他也會(huì)生氣地掛斷，或者回對(duì)方一句，我也是做貸款的。

　　12日發(fā)稿前，記者在不到2個(gè)小時(shí)里，連續(xù)2次接到了023-8681372x打來(lái)的電話：老師你好，我們這邊是做銀行貸款的，你有沒(méi)得資金需要……