騷擾電話，有時(shí)一天要接好幾個(gè)甚至十幾個(gè)，對(duì)方有時(shí)候還冒充警方、銀行等詐騙，誰是它幕后的推手？為什么每天我們會(huì)接到這么多騷擾電話？

　　你肯定不敢相信，中國鐵通等在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透傳。

　　在上海紐頓蘭呼叫中心，這里專做語音自動(dòng)群呼。只要將語音廣告導(dǎo)入電腦，紐頓蘭的語音群呼系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打電話，電話量驚人?！?保健品客戶)就今天，一共打了100萬個(gè)電話，接通有36萬個(gè)?！鄙虾＜~頓蘭信息科技有限公司石經(jīng)理透露。

　　上海漢云工作人員說：“我們現(xiàn)在一共是500個(gè)坐席，一個(gè)人一天起碼可以打90到100個(gè)電話?！?/p>

　　“顯示的號(hào)碼基本上是隨機(jī)的，不然的話它很容易被屏蔽?！鄙虾Ｖ青]營銷策劃有限公司燕經(jīng)理說。

　　有的呼叫中心為了進(jìn)一步增加騷擾電話的迷惑性，甚至可以隨心所欲地任意顯示號(hào)碼?！拔乙腼@示110都可以?！蔽靼矂P亁電子科技有限公司李經(jīng)理說。

　　呼叫中心何以具有如此強(qiáng)大的技術(shù)呢？原來，在其背后還有一些公司，專門提供技術(shù)支持。深圳金倫科技就為呼叫中心專門研發(fā)了一套系統(tǒng)，既能批量外呼，還能語音自動(dòng)群呼，金倫科技已經(jīng)為各地的呼叫中心建設(shè)了數(shù)萬個(gè)人工坐席。

　　與此同時(shí)，金倫科技還準(zhǔn)備了大量電話號(hào)碼，以便各個(gè)呼叫中心應(yīng)對(duì)用戶的屏蔽。為了讓騷擾電話更加具有迷惑性，增加用戶識(shí)別難度，金倫科技還會(huì)使出更厲害的手段，幫助呼叫中心隨意顯示主叫號(hào)碼，這種技術(shù)，在這一行業(yè)被稱作“透傳”。

　　呼叫中心要想群呼騷擾電話，必須利用運(yùn)營商的通道。對(duì)于呼叫中心任意顯示虛假號(hào)碼的行為，運(yùn)營商本應(yīng)盡到把關(guān)的責(zé)任，中國鐵通深圳分公司郭經(jīng)理卻說：“這個(gè)我們不管。我不把透傳功能給你打開的話，我給你什么號(hào)，你就只能(顯示)什么號(hào)。你送110都可以，但是你送過來，運(yùn)營商不給你出去的話，你就一直卡在這里?！?/p>

　　工信部曾多次對(duì)顯示虛假主叫號(hào)碼的行為開展治理工作，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分運(yùn)營商仍然允許透傳。

　　“你現(xiàn)在透傳號(hào)碼，也不是說不行，(但)這個(gè)是有點(diǎn)違法的?！睆V州某通信運(yùn)營商分公司邱經(jīng)理說。

　　在運(yùn)營商的默許和技術(shù)公司的大力支持下，呼叫中心將越來越多的電話撥給了用戶，而我們也只能一次又一次地被騷擾，一次又一次地被動(dòng)應(yīng)付。