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中國太保APP發(fā)布獲良好反饋 著力打造終端客戶移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)

  • 發(fā)布時間：2015-03-17 09:23:48  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　日前，太平洋保險在蘋果應(yīng)用商店和安卓10大應(yīng)用市場（騰訊、百度、華為、小米、360手機助手等）正式發(fā)布上架“中國太保”APP，獲得了良好的市場反饋。截至3月12日，“中國太?！盇PP注冊人數(shù)已達7萬多人。

　　“中國太?！盇PP是太平洋保險自主構(gòu)建的面向終端客戶的移動應(yīng)用入口，以智能手機為基本載體，為廣大客戶提供投保、自助理賠、救援服務(wù)、查詢等全方位、全自主、端到端直接互動與自助服務(wù)工具與能力，規(guī)劃涵蓋財產(chǎn)險、人壽險、健康險等保險基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和第三方服務(wù)功能。目前實現(xiàn)了七大特色功能：“車險一鍵續(xù)?！焙喕朔彪s的續(xù)保操作流程，采用了數(shù)字簽名認證和移動支付技術(shù)，客戶可在5分鐘之內(nèi)完成從續(xù)保方案選擇到保費支付全流程服務(wù)。當客戶發(fā)生小額單方車物損事故時，“車險自助查勘”來搞定，客戶無需等待，可通過上傳照片和視頻等方式在短時間內(nèi)自助完成查勘。“道路救援服務(wù)”為客戶愛車提供緊急救援，救援電話在5分鐘內(nèi)響應(yīng)。與此同時，報案、保單查詢、理賠查詢和違章查詢齊上陣，為用戶貼心服務(wù)。每項功能發(fā)揮協(xié)同功能，初步探索太平洋保險個人客戶移動應(yīng)用的小型生態(tài)圈。

　　太平洋保險集團將協(xié)同旗下各專業(yè)子公司，通過資源共享和合力推動，共同打造千萬能級、面向終端客戶的移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。后續(xù)將進一步加載“健康服務(wù)”等專業(yè)系列模塊，努力形成“中國太保”APP的生態(tài)集群效應(yīng)和粉絲規(guī)模效應(yīng)，為終端客戶提供“在你身邊”的專業(yè)服務(wù)。

中國太保(601601) 詳細

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