在當(dāng)前國內(nèi)金融生態(tài)環(huán)境下，小微企業(yè)的金融服務(wù)還是相對不足，讓小微企業(yè)享受現(xiàn)代金融服務(wù)，是民生銀行履行社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。

　　近年來，民生銀行南京分行結(jié)合南京地區(qū)的區(qū)域特色，以全新理念和創(chuàng)新商業(yè)模式探索出了一條具有自身特色的小微金融發(fā)展之路，通過現(xiàn)代金融服務(wù)，助力市民創(chuàng)業(yè)。截至目前，南京分行已在南京設(shè)立6家小微專業(yè)支行，南京地區(qū)小微企業(yè)貸款余額達到131億元，貸款客戶近7700戶，戶均貸款165萬元。

　　通過多年的探索和完善，民生銀行南京分行形成了“批量化銷售、工廠化審批、標準化作業(yè)”的商業(yè)模式。通過與各級政府、商會組織、市場管理方、核心廠商等的廣泛合作來進行批量授信，從而實現(xiàn)小微貸款量的迅速增長。同時，為了快速處理大量業(yè)務(wù)，滿足市民的效率要求，分行在2009年構(gòu)建了從物理形態(tài)到作業(yè)流程的信貸工廠模式，除營銷以外的所有業(yè)務(wù)一律實行集中處理，大大地提高了審批效率，縮短了業(yè)務(wù)流程。分行還成功上線新IT系統(tǒng)，實現(xiàn)小微貸款的人工審批向系統(tǒng)批量化審批轉(zhuǎn)變。

　　在客戶選擇方向上。民生銀行圍繞大消費行業(yè)，也就是衣（服裝）、食（餐飲）、?。ńú?、家裝）、行（交通汽車）等拓展業(yè)務(wù)，同時積極創(chuàng)新，向其他領(lǐng)域進軍。如創(chuàng)新推出的專門服務(wù)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社社員的“惠農(nóng)貸”產(chǎn)品，南京的江寧、溧水作為試點地區(qū)，合計投放貸款達20億元；發(fā)行紫金投資小微債，成為南京地區(qū)首單、全國首單非平臺類企業(yè)發(fā)行的小微債。面向衣食住行等與老百姓生活息息相關(guān)的小微商戶，南京分行主推供應(yīng)鏈金融模式，投放貸款也達15億元。2014年，南京分行創(chuàng)新性地推出線上金融服務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺合作，在通信、百貨、物流等領(lǐng)域進行線上金融服務(wù)的探索，投放小微貸款金額2億元。

　　民生銀行南京分行對小微企業(yè)的支持還延伸到了非金融領(lǐng)域：成立了業(yè)內(nèi)首家小微俱樂部，為小微客戶提供了交流的平臺、休閑的場所；著力打造民生財富大課堂，累計已開展包括金融產(chǎn)品介紹、財務(wù)規(guī)劃、投資講座等多種形式的財富大課堂活動超過300場，受到了廣大中小微客戶的熱烈歡迎。