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杭州工商介入調(diào)查被曝光的4S店

  • 發(fā)布時間：2015-03-17 04:37:00  來源：今日早報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　■《央視“3·15”晚會曝光了誰？》后續(xù)

　　杭州工商介入調(diào)查

　　被曝光的4S店

　　□通訊員 丁末 本報記者 洪慧敏

　　早報訊 杭州兩家4S店被央視“3·15”晚會曝光在接待客戶維修汽車時存在“小病大修”問題，對此，杭州工商部門連夜對相關4S店進行了緊急檢查。昨天，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局責令涉事的4S店即時開展整頓；西湖區(qū)市場監(jiān)管局也對另一家4S店展開了全面調(diào)查，對服務部經(jīng)理等人員制作了詢問筆錄，并比對核實店內(nèi)電腦維修數(shù)據(jù)等。

　　拱墅區(qū)市場監(jiān)管局負責人在昨天下午召開的新聞發(fā)布會上稱，“在（當天）21點看到（央視3·15晚會）曝光的相關內(nèi)容后，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局由局領導帶隊，8名執(zhí)法人員在21點15分即刻奔赴現(xiàn)場檢查。執(zhí)法人員根據(jù)相關法律規(guī)定，當場責令相關負責人到店配合調(diào)查；查閱相關賬冊、調(diào)取后臺數(shù)據(jù)，全面掌握曝光事件的前因后果；制作現(xiàn)場檢查筆錄，對檢查情況和調(diào)取的數(shù)據(jù)進行證據(jù)固定。”

　　與此同時，西湖區(qū)市場監(jiān)管局也是連夜行動調(diào)查4S店“小病大修”問題。3月15日當晚，執(zhí)法人員在晚會曝光后立即啟動應急預案，第一時間抵達現(xiàn)場，對企業(yè)負責人、財務、維修主管等相關人員進行問詢調(diào)查，固定并封存了證據(jù)材料，調(diào)查持續(xù)至3月16日凌晨3點。

　　近期，拱墅區(qū)還將召開大會，加強全區(qū)4S店職業(yè)道德教育、整治可能的違法違規(guī)行為，并動員全區(qū)4S店予以響應。

　　而西湖區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹，目前案件正在進一步調(diào)查處理中，一旦查實確有損害消費者權益行為，將依法嚴厲查處。

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