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杭州路虎4S店：目前只能回廠升級軟件

  • 發(fā)布時間：2015-03-17 04:36:12  來源：錢江晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 進(jìn)口路虎攬勝極光被曝光9速變速箱存在故障后，杭州市場上的情況如何？昨天，錢江晚報記者找到了杭州路虎運通和喬店市場部經(jīng)理黃岳。他表示，2014年~2015年，該店共售出近300輛進(jìn)口攬勝極光，只接到過一個關(guān)于攬勝極光的變速箱投訴，且已按汽車新三包法（在保修期內(nèi)發(fā)動機(jī)、變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用的，可以選擇退貨或換貨），與顧客協(xié)商后進(jìn)行了退車處理。2015年1月27日，該店技術(shù)部門收到來自總部的升級軟件包，對該系列的所有現(xiàn)車進(jìn)行了軟件升級。

　　“目前我們可以做的是幫車主把車回廠進(jìn)行軟件升級，而這也是目前最有效的辦法了?！秉S岳表示，2014年12月開放預(yù)定的路虎攬勝極光國產(chǎn)車，安裝的是最新版本的變速箱，因此不存在這一問題。

　　而杭城另一家路虎4S店浙江路德行汽車有限公司的工作人員表示具體問題不便透露，截至發(fā)稿時，該公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，也一直未接通。

　　本報記者 朱銀玲

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