商報濟南消息（實習(xí)生 劉曉君趙曼）繼網(wǎng)上銀行、手機銀行之后，社區(qū)銀行逐漸成為各銀行競爭的“香餑餑”，借助其便利快捷的優(yōu)勢，又大打親民招牌，各大銀行紛紛發(fā)力在更親民的范圍內(nèi)跑馬圈地，延伸自己的業(yè)務(wù)觸角。

　　文化東路山東藝術(shù)學(xué)院南門，浦發(fā)銀行在這里開設(shè)了濟南藝術(shù)學(xué)院社區(qū)支行，通過銀行工作人員了解到，這家銀行剛開業(yè)一周，內(nèi)部設(shè)置相對簡單，銀行內(nèi)除了一名銀行員工，其余員工都在外出宣傳?！斑@是一種發(fā)展趨勢，社區(qū)銀行會越來越多”，在濟南市文化東路一家社區(qū)銀行的工作人員告訴記者。現(xiàn)今不僅股份制商業(yè)銀行在規(guī)劃建設(shè)社區(qū)銀行，像建設(shè)銀行等幾大國有銀行也在規(guī)劃中。

　　據(jù)粗略估計，進入2015年以來的74天里，山東銀監(jiān)局在其官網(wǎng)公布的社區(qū)銀行開業(yè)或設(shè)立批復(fù)就已達(dá)40多家，平均不到兩天就會有一家社區(qū)銀行開門納客。而今年這71天里成立的社區(qū)銀行數(shù)量就超過了去年一年的總和。

　　記者了解到，截至目前，光大銀行、民生銀行等全國股份制商業(yè)銀行及青島銀行、臨商銀行、棗莊銀行等城商行都已在山東各地開設(shè)社區(qū)銀行，而建設(shè)銀行以及招商銀行也正在加緊準(zhǔn)備中。華夏銀行和民生銀行算得上全國性股份制商業(yè)銀行在社區(qū)銀行的先行者，截至目前在濟南已開設(shè)3家社區(qū)支行，分別為綠地社區(qū)支行、大觀園社區(qū)支行、文化東路社區(qū)支行。民生銀行在濟南已開設(shè)120家金融便利店，在臨沂開設(shè)50家左右。青島銀行則是率先嘗試社區(qū)銀行的魯籍城商行，2014年青島銀行在濟南已開設(shè)兩家社區(qū)支行，2015年社區(qū)銀行的建設(shè)還在計劃當(dāng)中。

　　親民是社區(qū)銀行的利器?！吧鐓^(qū)銀行是針對社區(qū)開設(shè)，和正常網(wǎng)點一樣，除了現(xiàn)金以外其他業(yè)務(wù)均能辦理，這里沒有柜臺玻璃，雖然感覺和支行有差別，但是可以放心辦理業(yè)務(wù)。”一家社區(qū)銀行的工作人員告訴記者。記者走訪濟南多家銀行網(wǎng)點后發(fā)現(xiàn)，30多平米的面積，一兩臺ATM機，兩三個員工，這便是大多數(shù)社區(qū)銀行目前的標(biāo)配，文化東路山東師范大學(xué)北門附近的華夏銀行文化東路社區(qū)支行，記者注意到室內(nèi)裝潢如同家居一樣，配備有書桌、打印機、沙發(fā)，還有一些雜志刊物，客戶來到這里可以上網(wǎng)、看書，環(huán)境與傳統(tǒng)銀行的VIP服務(wù)室相似。除了硬件上的投入，社區(qū)銀行在軟投入上也十分明顯，“我們的上班時間為周一至周六早上9點至晚上7點，人們在下班時間也可以來辦理業(yè)務(wù)”，華夏銀行工作人員告訴記者。延長工作時間成為各家社區(qū)銀行親民方式之一，記者了解到，如民生社區(qū)銀行工作人員值守時間為（春季）早上8點至晚上7點，（冬季）早上8點至晚上8點。如有客戶在操作自助設(shè)備時有疑問，可以求助工作人員指導(dǎo)。此外，工作人員還可以在客戶要求下加班加點辦理業(yè)務(wù)。