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證監(jiān)會：扎實做好五方面工作 健全投資者保護機制

  • 發(fā)布時間：2015-03-13 18:12:56  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　 新華網(wǎng)消息 證監(jiān)會新聞發(fā)言人張曉軍13日表示，證監(jiān)會今年將繼續(xù)落實國辦《關于進一步加強資本市場中小投資者合法權(quán)益保護工作的意見》，在健全投資者保護機制方面，扎實做好以下五方面工作。

　　 一是抓好制度建設。建立健全股票發(fā)行注冊制改革全過程的投資者保護機制。在多層次市場建設和市場經(jīng)營機構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展中，有效落實投資者適當性管理和投資者教育，做好投資者尤其是中小投資者風險揭示工作。研究出臺持股行權(quán)試點管理辦法。

　　 二是抓好投訴處理。發(fā)布投訴處理管理辦法，建立投訴備案管理制度。增強12386熱線訴求處理能力，切實提高投訴處理的質(zhì)量和效率。強化投訴信息管理，形成投訴“大數(shù)據(jù)”，服務監(jiān)管，服務投資者。

　　 三是抓好糾紛解決。發(fā)布糾紛調(diào)解規(guī)則，引導調(diào)解機構(gòu)規(guī)范發(fā)展。推動投資者服務中心加快建立全國性調(diào)解組織，發(fā)揮派出機構(gòu)的支持、協(xié)調(diào)和推動作用。推進行政和解試點工作，充分發(fā)揮和解金及時賠償投資者的保護功能。

　　 四是抓好督促評價。要對證券期貨市場投資者保護狀況進行評估評價，督促有關單位、部門和市場經(jīng)營主體開展相關工作。建立投資者權(quán)益保障檢查制度。開展投資者調(diào)查和權(quán)益監(jiān)測，形成多元化的投資者權(quán)益受損預警機制。

　　 五是抓好典型案例。通過抓典型案例，深入剖析案例所反映的法律、制度、文化、監(jiān)管、教育等各個層面的薄弱環(huán)節(jié)，樹立投資者保護的標桿，發(fā)揮示范作用，形成市場影響力。（李苑）

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