佳潔士“一天就白”的牙竟是P的 消費(fèi)者可訴退一賠三
- 發(fā)布時間:2015-03-11 17:11:48 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
佳潔士因虛假廣告被罰603萬 消費(fèi)者可訴退一賠三 代言明星也應(yīng)擔(dān)責(zé)
“只需一天,牙齒就真的白了”,看了這樣的廣告小伙伴們是不是“Duang”的一下就精神了?3月9日,上海市工商局披露,因佳潔士雙效炫白牙膏構(gòu)成虛假廣告,公司被處罰603萬元,這也是針對虛假違法廣告的最大罰單。
臺灣藝人小S(徐熙娣)作為代言人,在該廣告中唇紅齒白、巧笑嫣然。然而,根據(jù)上海市工商局的調(diào)查,畫面中突出顯示的美白效果是后期通過電腦修圖軟件過度處理生成的。
上海市工商局廣告處處長繆鈞表示,廣告中使用PS技術(shù)可以理解,但如果將過度PS技術(shù)用于廣告標(biāo)的,就屬于違反規(guī)定。
哪些做法屬于虛假宣傳?明星是否因虛假廣告承擔(dān)連帶責(zé)任?記者就此采訪了 相關(guān)法律人士。
法律解讀
行政罰款為廣告費(fèi)1至5倍
北京市盈科律師事務(wù)所索保林律師介紹,現(xiàn)行《廣告法》是1995年施行的,其中沒有對“虛假廣告”作出明確的法律定義。正在修訂的《廣告法》征求意見稿對“虛假廣告”作出規(guī)定,即廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。
北京市義方律師事務(wù)所方志遠(yuǎn)律師認(rèn)為,佳潔士廣告中的“使用佳潔士雙效炫白牙膏,只需一天,牙齒就真的白了”廣告詞及后期電腦修圖生成牙齒美白效果,確實(shí)給人誤導(dǎo)。根據(jù)人的常識,牙膏不可能在一天內(nèi)呈現(xiàn)出廣告中所顯示的美白效果。
工商部門對佳潔士處罰依據(jù)的是《廣告法》第37條,違反本法規(guī)定,利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正,消除影響,并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款;對負(fù)有責(zé)任的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者沒收廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。
明星代言將承擔(dān)連帶責(zé)任
明星代言的產(chǎn)品涉及虛假宣傳,一直為民眾所關(guān)注。
索保林律師表示,現(xiàn)行《廣告法》沒有規(guī)定個人承擔(dān)責(zé)任的情形,《廣告法》修訂征求意見稿中規(guī)定了“廣告推薦人”的責(zé)任,規(guī)定廣告薦證者不得為其未使用過的商品或未接受過的服務(wù)作證明。若明知或應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對商品、服務(wù)作推薦、證明的,由工商行政部門沒收違法所得,并處違法所得一倍以上兩倍以下罰款,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中也規(guī)定:個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任,即通常所說的“明星代言責(zé)任”。
消費(fèi)者可依行政處罰起訴廠家
方志遠(yuǎn)律師認(rèn)為,消費(fèi)者可依據(jù)工商部門的行政處罰,對廠家的欺詐行為進(jìn)行起訴。行政處罰表明廠家確實(shí)存在欺詐行為,消費(fèi)者可依據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等進(jìn)行依法維權(quán)。
索保林律師表示,消費(fèi)者只要能夠證明經(jīng)營者存在欺詐,就可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條主張“退一賠三”;如果是“食品和藥品”,消費(fèi)者還可以依據(jù)最高院相關(guān)解釋主張10倍賠償。
消費(fèi)者可搜集廠家的虛假宣傳資料、影像視頻、虛假宣傳的商品及相關(guān)服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(記者 梅雙)
律師提醒
1、留意產(chǎn)品包裝上的“小字”說明,比如牙膏包裝盒上說明“美白效果只針對外源著色”。
2、消費(fèi)者購買產(chǎn)品時不要只看廣告,可從綜合網(wǎng)絡(luò)上的評價對商品作出選擇
3、到市場上對同類產(chǎn)品進(jìn)行比較
1、推銷的商品或者服務(wù)不存在的;
2、推銷的商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)、能夠影響購買行為的允諾等對合同訂立有重大影響的信息,與實(shí)際情況不符的;
3、使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查成果、文摘、引用語等信息作證明材料的;
4、虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的。
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