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2025年01月06日 星期一

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因虛假?gòu)V告獲603萬(wàn)罰單 佳潔士被罰揭"美白"謊言

  上海市工商局昨日披露,佳潔士雙效炫白牙膏廣告因虛假宣傳被依法處罰603萬(wàn)元,成為國(guó)內(nèi)虛假違法廣告處罰案件中金額最大的一起。業(yè)內(nèi)人士表示,美白類(lèi)牙膏廣告效果經(jīng)過(guò)修圖軟件處理是行業(yè)內(nèi)較為普遍的做法,其美白功效也受到廣泛質(zhì)疑。

  佳潔士被罰

  上海市工商局網(wǎng)站披露,以臺(tái)灣藝人徐熙娣為代言人的佳潔士雙效炫白牙膏廣告宣稱(chēng)“只需一天,牙齒真的白了”,畫(huà)面中突出顯示代言人使用牙膏后的美白效果。而經(jīng)審查,該美白效果系通過(guò)電腦修圖軟件過(guò)度處理產(chǎn)生,并非廣告牙膏的實(shí)際使用效果。佳潔士的行為構(gòu)成虛假?gòu)V告,被工商部門(mén)處罰款603萬(wàn)元。

  據(jù)了解,這是國(guó)內(nèi)虛假違法廣告處罰案件中金額最大的一起,是行政部門(mén)根據(jù)廣告法,按照廣告費(fèi)用的一定比例進(jìn)行處罰的。北京商報(bào)記者在佳潔士官網(wǎng)了解到,佳潔士美白牙膏已經(jīng)升級(jí)為3D炫白系列牙膏,宣稱(chēng)“一天顯著美白,兩周去掉數(shù)年牙漬”。

  上海博蓋管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理高劍鋒向北京商報(bào)記者表示,“美白牙膏的廣告效果需要修圖軟件處理是行業(yè)通病,作為廣告來(lái)講,適當(dāng)?shù)目鋸埍憩F(xiàn)是可以的,但是虛假就不可以,這個(gè)度的問(wèn)題就在執(zhí)法者手中裁定”。

  美白牙膏的“謊言”

  美白類(lèi)牙膏作為三大功效類(lèi)牙膏之一,并非佳潔士獨(dú)自涉及。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),高露潔旗下?lián)碛谐邪籽栏?、防蛀美白牙膏以及光感白牙膏,黑人牙膏也推出超白系列牙膏,中華牙膏更是擁有魔力迅白、瓷感白、健齒白、雙重皓白和全效亮白等多款產(chǎn)品。

  高劍鋒向北京商報(bào)記者介紹,牙膏的作用一般是清潔,個(gè)別有脫敏等功能,但是美白功效實(shí)際上很難做到。其進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),牙齒要想達(dá)到真正美白效果需要借助牙科醫(yī)生,單純依靠美白牙膏是不可能完成的。

  根據(jù)中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)公布的《功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,功效型牙膏必須由口腔醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行臨床試驗(yàn),出具功效作用驗(yàn)證報(bào)告才能宣傳功效。因此,牙膏廠商要在網(wǎng)站公開(kāi)其《功效臨床試驗(yàn)報(bào)告》和《安全性能試驗(yàn)報(bào)告》,還要標(biāo)注功效臨床驗(yàn)證的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和驗(yàn)證確認(rèn)的功效。

  在公開(kāi)資料中,北京商報(bào)記者并未發(fā)現(xiàn)佳潔士等牙膏在推出美白類(lèi)產(chǎn)品時(shí)公布相關(guān)功效認(rèn)證。

  罰單恐進(jìn)一步施壓業(yè)績(jī)

  北京柴傅律師事務(wù)所律師夏翔向北京商報(bào)記者表示,虛假?gòu)V告宣傳主要是對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成侵犯,同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成不公平競(jìng)爭(zhēng),而被披露的虛假?gòu)V告不能繼續(xù)使用,涉事單位需做出撤銷(xiāo)廣告處理。

  “消費(fèi)者可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)索取賠償,但成本會(huì)比較高,且需提供是因該廣告造成的購(gòu)買(mǎi)行為證明。而作為廣告投放的電視臺(tái)和廣告制作方,也同樣擁有對(duì)廣告真實(shí)性的審查義務(wù)。”夏翔補(bǔ)充表示。

  佳潔士告訴北京商報(bào)記者,相關(guān)廣告已經(jīng)撤銷(xiāo)。但對(duì)于記者就此事提出的其他問(wèn)題,截至發(fā)稿前并未給出回復(fù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次處罰所帶來(lái)的負(fù)面影響將使佳潔士母公司寶潔的處境雪上加霜。正在積極瘦身的寶潔2015年前兩個(gè)財(cái)季營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比均出現(xiàn)下滑,其中凈利潤(rùn)分別同比下滑34%和31%。

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