市工商局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)警示

　　本報(bào)訊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便、快捷而受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，但這種存在于虛擬世界的交易因信息不對(duì)稱、見(jiàn)不到實(shí)物等問(wèn)題的存在，使消費(fèi)者權(quán)益受損的事情時(shí)有發(fā)生。昨日，在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際，市工商局發(fā)出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物警示，提醒消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要注意9個(gè)方面。

　　首先要查看購(gòu)物網(wǎng)站或網(wǎng)店是否有工商紅盾標(biāo)識(shí)或自然人標(biāo)記，有紅盾標(biāo)識(shí)并且可以點(diǎn)擊打開(kāi)的，說(shuō)明該網(wǎng)站（網(wǎng)店）是一家經(jīng)過(guò)工商行政管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)備案的公司，如出現(xiàn)購(gòu)物糾紛也容易找到投訴對(duì)象。如果未看到網(wǎng)站（網(wǎng)店）首頁(yè)末端工商紅盾電子鏈接標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)工商部門(mén)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)仔細(xì)核對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)主體信息。

　　此外，對(duì)選購(gòu)商品要多看多問(wèn)多查，謹(jǐn)防“格式條款”陷阱，注意選擇誠(chéng)信度高、售后服務(wù)好的快遞公司，索要發(fā)票等購(gòu)物憑證，選擇支持第三方付款的商品和店鋪，簽收快遞要仔細(xì)驗(yàn)貨，告知售后服務(wù)，及時(shí)給予評(píng)價(jià)。如果遇到賣(mài)家因?yàn)椴钤u(píng)罵人等情況，直接截圖找第三方平臺(tái)投訴即可。如果網(wǎng)購(gòu)的商品或服務(wù)是違反工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，消費(fèi)者可向工商部門(mén)投訴、舉報(bào)。

　　鄭州晚報(bào)記者 李麗君