江西東鄉(xiāng)旅客樂志剛肩背行李，一手拎著一個裝得滿滿的袋子，興沖沖跨下了公交。哪知東西太沉，腳剛落地，一個袋子便“噗”的張開了嘴。袋子里都是他精心挑選的家鄉(xiāng)特產(chǎn)，也是準(zhǔn)備上班時送給同事的禮物。為趕火車，他抱起開裂的袋子便走進了江西鷹潭火車站。

　　“大哥，我們幫你修袋子。您是要縫起來還是用繩子綁結(jié)實？”剛過安檢，一位漂亮的綠馬甲女孩便出現(xiàn)在眼前。想睡覺有人遞枕頭，這等好事面前，樂志剛根本停不下來。女孩帶他來到工作臺，隨手打開一個儲物箱，按他的意愿飛針走線很快就把袋子縫合了。樂志剛抽空瞅了瞅。嗬！箱子里真是琳瑯滿目，稀奇寶貝真不少。

　　這個塞滿了針線、老虎鉗、剪刀、釘子、繩子以及透明膠、創(chuàng)可貼、膠水等各種稀奇物件的儲物箱，可是鷹潭火車站青年志愿者眼里的“百寶箱”。旅客遇到的各種尷尬難題和困難需求，在這個箱子里基本都可以找到解決方案。

　　春運以來，車站青年志愿者們在服務(wù)旅客過程中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有旅客遇到掉鈕扣、斷包帶等情況，事雖不大，卻給旅行造成了很多不便。針對這一情況，志愿者們在車站團委負責(zé)人的組織倡議下，紛紛各顯神通，從家里帶來了各式各樣的小工具、小物品，拼起了一個便民“百寶箱”，免費為旅客提供各種服務(wù)和幫助。

　　一位旅客開八寶粥時拉環(huán)斷了，來到服務(wù)站隨口一問，沒想到拉的、撬的，工具遞上了一大堆。一位農(nóng)民模樣旅客因為行李老是從扁擔(dān)上滑脫砸到別人，只好吃力的用雙手提著。從農(nóng)村走進大學(xué)，利用放假來參加春運服務(wù)的志愿者小王發(fā)現(xiàn)這一反常后，帶著老伯來到服務(wù)站給扁擔(dān)加裝了兩個螺絲釘，徹底解決了旅客的煩惱。

　　“舉手之勞，不僅能夠幫助到旅客，還可以學(xué)習(xí)到很多生活小技巧，我感到這次參加春運志愿服務(wù)活動很有意義”。南昌理工學(xué)院大一學(xué)生、90后志愿者朱露在協(xié)助車站做好春運工作的同時，特別“迷”上了這項服務(wù)。在家里，父母對這個寶貝女兒十分呵護，能夠親自動手處理些生活小難題，她十分高興。

　　春運至今，志愿者們已先后幫助二百多名旅客解決了出行中遇到的各類小難題，也得到了旅客的很多表揚和贊許。為了更好的方便旅客，志愿者們還將根據(jù)旅客的需求，陸續(xù)為自己的“百寶箱”增添更多的新成員。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 王軼辰 通訊員 歐陽凱）