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2025年01月06日 星期一

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因虛假廣告獲603萬元罰單 佳潔士被罰揭“牙膏美白”謊言

  上海市工商局昨日披露,佳潔士雙效炫白牙膏廣告因虛假宣傳被依法處罰603萬元,成為國內(nèi)虛假違法廣告處罰案件中金額最大的一起。業(yè)內(nèi)人士表示,美白類牙膏廣告效果經(jīng)過修圖軟件處理是行業(yè)內(nèi)較為普遍的做法,其美白功效也受到廣泛質(zhì)疑。

  佳潔士被罰

  上海市工商局網(wǎng)站披露,以臺灣藝人徐熙娣為代言人的佳潔士雙效炫白牙膏廣告宣稱“只需一天,牙齒真的白了”,畫面中突出顯示代言人使用牙膏后的美白效果。而經(jīng)審查,該美白效果系通過電腦修圖軟件過度處理產(chǎn)生,并非廣告牙膏的實際使用效果。佳潔士的行為構(gòu)成虛假廣告,被工商部門處罰款603萬元。

  據(jù)了解,這是國內(nèi)虛假違法廣告處罰案件中金額最大的一起,是行政部門根據(jù)廣告法,按照廣告費用的一定比例進行處罰的。北京商報記者在佳潔士官網(wǎng)了解到,佳潔士美白牙膏已經(jīng)升級為3D炫白系列牙膏,宣稱“一天顯著美白,兩周去掉數(shù)年牙漬”。

  上海博蓋管理咨詢有限公司總經(jīng)理高劍鋒向北京商報記者表示,“美白牙膏的廣告效果需要修圖軟件處理是行業(yè)通病,作為廣告來講,適當?shù)目鋸埍憩F(xiàn)是可以的,但是虛假就不可以,這個度的問題就在執(zhí)法者手中裁定”。

  美白牙膏的“謊言”

  美白類牙膏作為三大功效類牙膏之一,并非佳潔士獨自涉及。北京商報記者發(fā)現(xiàn),高露潔旗下?lián)碛谐邪籽栏唷⒎乐腊籽栏嘁约肮飧邪籽栏?,黑人牙膏也推出超白系列牙膏,中華牙膏更是擁有魔力迅白、瓷感白、健齒白、雙重皓白和全效亮白等多款產(chǎn)品。

  高劍鋒向北京商報記者介紹,牙膏的作用一般是清潔,個別有脫敏等功能,但是美白功效實際上很難做到。其進一步強調(diào),牙齒要想達到真正美白效果需要借助牙科醫(yī)生,單純依靠美白牙膏是不可能完成的。

  根據(jù)中國口腔清潔護理用品工業(yè)協(xié)會官網(wǎng)公布的《功效型牙膏標準》規(guī)定,功效型牙膏必須由口腔醫(yī)學機構(gòu)進行臨床試驗,出具功效作用驗證報告才能宣傳功效。因此,牙膏廠商要在網(wǎng)站公開其《功效臨床試驗報告》和《安全性能試驗報告》,還要標注功效臨床驗證的機構(gòu)名稱和驗證確認的功效。

  在公開資料中,北京商報記者并未發(fā)現(xiàn)佳潔士等牙膏在推出美白類產(chǎn)品時公布相關(guān)功效認證。

  罰單恐進一步施壓業(yè)績

  北京柴傅律師事務所律師夏翔向北京商報記者表示,虛假廣告宣傳主要是對消費者的合法權(quán)益造成侵犯,同時對其他競爭對手造成不公平競爭,而被披露的虛假廣告不能繼續(xù)使用,涉事單位需做出撤銷廣告處理。

  “消費者可以到消費者協(xié)會索取賠償,但成本會比較高,且需提供是因該廣告造成的購買行為證明。而作為廣告投放的電視臺和廣告制作方,也同樣擁有對廣告真實性的審查義務?!毕南柩a充表示。

  佳潔士告訴北京商報記者,相關(guān)廣告已經(jīng)撤銷。但對于記者就此事提出的其他問題,截至發(fā)稿前并未給出回復。有業(yè)內(nèi)人士認為,此次處罰所帶來的負面影響將使佳潔士母公司寶潔的處境雪上加霜。正在積極瘦身的寶潔2015年前兩個財季營收和凈利潤同比均出現(xiàn)下滑,其中凈利潤分別同比下滑34%和31%。

  北京商報記者 錢瑜 趙秀靜

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